岳阳县联社:整装再出发 “高颜值”网点获称赞

点击数: 时间:2017-05-09 作者:余乐 龚江玲 来源:岳阳县联社

“一段时间没来,这个信用社变化真大!“颜值”越来越高了啊!”前来办理业务的陈先生乐呵呵地对柜员说道。岳阳县联社城关社311分社经过一个月的装修升级,近日开始重新营业。新服务,心满意,整装再出发的311分社焕发了新的活力。

311分社位于荣家湾镇生态工业园,前来办理业务的客户较多。为切实提升客户体验,311分社立足实际,一是实现了功能分区,将营业网点划分为现金区、信贷区、等候区、填单区等,按客户分层服务的业务流程,满足了客户个性化、多元化、精品化的金融需求;二是增加了自助银行,新增了两台CRS存取款一体机,24h提供自助服务,也提高了网点柜面分流率;三是打造了亮丽环境,加强了网点卫生要求,添置了沙发、利率牌、LED滚动显示屏,摆放了绿色植物,对网点内部物品放置进行了规范等,这些优化举措,于细节处展示了良好品牌形象。

在金融大潮中,银行网点始终是金融服务的主要担当者,服务体验则是银行网点的立足之本、经营之重。岳阳县联社将稳步推进提质改造计划,打造县域人民方便、温馨、亮丽的银行。

 

 

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