华容农商银行：幸福支行“咬定”催收不放手，确保贷款“零事故”

在当前经济形势紧张的情况下，华容农商银行幸福支行为杜绝“事故”贷款的发生，防止“事故”贷款成为阻碍该行朝稳健良性发展的绊脚石，制定不同的催收方式，吹响贷款催收的号角，拿下阻碍业务发展的拦路虎，“咬定”催收不放手，确保贷款“零事故”。

耐心催收，颗粒归仓。该支行客户经理始终抱着“咬定青山不放松”的积极心态，秉承着“收不回贷款不休息”的坚定信念，每天都像上班一样按时到贷款户的家里催收，时刻相信没有攻不破的城墙，收不回的贷款。

真情催收，铁树开花。该支行客户经理根据多年的工作经验总结出，深入贷款户催收贷款，不能只是硬性的催本要息，更要以情收贷，与贷款户谈心拉家常了解情况，帮助贷款户解决一些实际困难，缩短与贷款户之间的距离，化解矛盾，真情催收。

灵活催收，起死回生。该支行客户经理在催收过程中也遇到过令人头疼的问题，也有贷款户无法按时偿还贷款的情况。人有朝夕祸福，有些天灾人祸无法预测，在贷款可能会面临损失的同时贷款户已经损失了，一味的催收本息，不仅贷款无法按时偿还，更会增加矛盾，加大贷款回收的难度。在这种情况下，客户经理大胆的对勤劳踏实有一定经济基础的客户增加贷款发放，加强贷后检查，并主动为贷款户出谋划策，联系销售链接。灵活的催收方式不仅“盘活”了贷款，挽回了损失，更树立了农商行的企业形象。

该支行能连续五年来,保持贷款到期回收率百分之百，利息收入超任务完成，与该支行客户经理针对不同情况的贷款户制定不同的催收计划有着密不可分的关系，不同的催收计划不仅使该支行消除“事故”贷款的障碍，并确保了该行业务健康有序发展。