临澧农商银行:总结营销经验 巩固培训成果

点击数: 时间:2017-06-08 作者:叶柯岑 来源:临澧农商银行

6月7日,临澧农商银行为期半个月的厅堂营销及服务提升培训圆满结束。当日上午,该行在临澧恒威华天大酒店12楼会议室召开培训总结大会,分管人事工作的副行长、人力资源部总经理、各支行行长、委派会计、15名内训师及4名培训指导老师参加了会议。

会上,主导老师对15天来的培训过程进行了认真地点评和总结,并分别针对职业身份的不同,详细地梳理了各个岗位的分工、职责、流程和执行标准。同时,将培训过程中的照片和小视频收集整理,以图文结合的方式制作成微视频。通过观看微视频,共同回顾培训内容、一起回首成长点滴,以此铭记“信使”的身份、开口后的惊喜、改变后的成长…

培训老师作要点梳理

会上,根据各个批次的支行营销业绩打分情况,分别颁发了5个最优团队奖。与此同时,获奖支行行长发表获奖感言。

为获奖团队颁发证书和礼品

“取得这个成绩,我要感谢整个陈二支行所有员工的齐心协力和辅导老师的悉心辅导。我承诺我支行将厅堂营销和服务一直坚持下去,包括晨会和夕会。”陈二支行行长发表感言。

“感谢总行提供的培训机会,让我们得以成长,得以进步,特别是从不肯开口,到肯开口、肯迈腿,新安支行的员工进步很大。后期,我们将巩固好这次培训成果,持之以恒地发挥培训实效,进一步增加到工作中去。”新安支行行长激动地讲道。

“有收获,也有压力。我们城关支行定将压力转化为动力,进一步保护好厅堂营销和服务提升培训成果。”城关支行行长发言。

获奖支行行长代表发言

最后,副行长邱元凤作总结发言,她表示,非常感谢培训老师的悉心授课和精心辅导。每一次培训都是一次实战前的练兵,老师的退场之际,正是大家的上场之时。老师教授的是一种理念和启示,要将思想理念和启示转化为现实行动力,她提出了两点要求:一是从思想上重视,转变理念,切实提高服务意识。二是从行动上重视,全员参与,充分发挥青年员工积极性。

据了解,通过培训,全行员工纷纷认同厅堂服务营销的重要性,并努力做到学有所悟、学以致用,让此次培训成果落地,对有效提升厅堂服务营销战斗力起到了强有力的作用。

总行党委委员、副行长邱元凤作总结发言

为培训老师鲜花以示感谢

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