6月10日,长沙县高桥镇范某像往常一样在星沙工地上工作,突发脑溢血,一头栽倒在地,随后被救护车送往了163医院。范某家人也急忙赶到医院,范某病情得到了有效控制,但他们却因为另一件事犯了愁。
原来,该客户在2015年已经领取了社保卡,但后来社保卡遗失,挂失补卡后一直未领取,当客户家属到医院交医药费时被告之要用社保卡信息确认,才能进行医保报销,这才意识到问题的严重性。于是连忙打电话到星沙农商银行高桥支行柜台寻求帮助,高桥支行考虑到当天已经傍晚5点,情况比较特殊性。本着以人为本的精神,高桥支行决定由客户经理将社保卡送到医院,减少客户来回奔波,提供最大的方便。
当范某家属接到高桥支行客户经理连夜赶来送达的社保卡时,表示不住地感激,称赞高桥支行能为客户带来了方便,是真正的好银行。