桑植农商银行：成功阻止一起大额电信诈骗案

“真的感谢你们，幸亏你们不嫌我态度差，耐心劝导我，不然我这辛苦赚来的11万元就损失了，太谢谢你们！”8月1日上午，在桑植农商银行营业部大厅里，客户文先生紧紧握着该行工作人员的手，一个劲儿地感谢。

半个小时前，文先生神色焦虑来到营业部，急躁的要求优先办理业务，说急着给别人打款过去，否则一旦过了12点48分，他的工程招标就失败了。

接待他的柜员听完文先生要求，出于职业敏感性，觉得有些不对劲，急忙询问他是否认识收款人，投标工程是什么，如果是工程款的话，为什么收款方是私人账户而不是单位账户？文先生不耐烦地打断了柜员的询问，怒气冲冲地催促尽快打款。见到客户动怒，柜台主管急忙上前详询，听完客户的陈述，确定这是一起电信诈骗案，奈何文先生赚钱心切，无论她们怎样劝说，都执意要将卡中的11万元汇出去。此时，柜台主管想到了自己在公安局上班的丈夫，提议让他帮助核实信息，文先生勉强答应。在与县公安局工作人员沟通、核对后，确认了这是一起诈骗案，诈骗者在得知文先生在参与某项工程招投标的信息，冒充招标单位工作人员，要求文先生打款。在等待招标信息的文先生轻易上当。桑植农商银行工作人员在文先生核实打款信息时，敏锐的察觉到了不当之处，及时阻止了这起大额电信诈骗案。此时，文先生才确信是自己一时冲动，没有仔细核实信息，差点造成巨额资金损失，于是就出现了开头那一幕。

一直以来，桑植农商银行前台工作人员在办理业务过程中，认真做到对客户“三问、两看、一核对”防诈骗工作步骤，成功阻止多起电信诈骗案，避免了客户财产损失，得到客户一致好评。