衡山农商银行：打通农村金融服务“最后一公里”

为了更好地满足广大农户日益多样的金融需求，提高金融服务质量,近年来，衡山农商银行不断推进支付结算基础设施建设，打通农村金融服务的“最后一公里”，真正将惠农支农、服务城乡落到实处。截至2017年10月末，该行累计新增（更换）自动存取款CRS机 23台、自动取款ATM机 5台，自助业务查询BST机3台，助农取款、POS机具303台，助农服务终端1台，营销手机银行29995户，网上银行210户，基本实现了电子金融服务全履盖，让广大农户足不出户即可享受便捷、贴心的金融服务。

布放助农取款机具，拉近助农服务距离。自2012年衡山县第一台助农取款POS机正式安装上线运行以来，该行不断加大助农取款机具布放力度，提高电子机具覆盖面，截至目前已累计布放助农取款POS机48台。2016年在永和乡黄周村布放了1台助农服务终端，建成了全县第一个综合服务中心，打通了服务群众“最后一公里”。

三站融合，擦亮助农服务品牌。该行充分利用现有的和新增的助农取款设备，逐步推进三站融合建设，让贫困农户足不出村就能办理佘额查询、小额转账、助农小额取现、补贴发放、代缴水电费等支付结算服务，真真正正让贫困农户享受贴心、便利的金融服务。截至目前，该行已建设23个金融扶贫服务站，建成3个农村金融扶贫服务站+助农取款服务站+农村电商服务站的“三站融合共建”示范点，实现农村居民“销售不出村、购物不出村、缴费不出村、金融不出村、创业不出村”。

整合资源，提升助农服务水平。该行以“访客户、问需求、优服务”活动为契机，组织信贷客户经理进村入户普及金融政策，向广大农户积极宣传助农取款机具的功能及能办理的业务范围，手把手的教会农户使用助农取款机具办理日常的存取款、缴费及各类惠农补贴支取、新农保缴存、社保卡激活等业务，极大地满足了广大农户的金融需求，节省了广大农户的时间成本，让普金金融真正深入民心，惠及千家万户。