“一年之计在于春”,临澧农商银行杨板支行为了在春日旺季业务得到更好更平稳的发展,把深入开展创先争优作为当前一项政治任务常抓不懈,通过落实“三个重在”,确保创先争优活动扎实有效开展。
抓服务,重在思想质效。杨板支行通过召开动员会、开展多层次教育,支行行长以身作则,提高员工业务思想,将创先争优活动引向深入方面,确保每位员工时刻保持清醒的头脑,旺盛的斗志,敬业的工作精神。该支行为此制定了专门的服务明星台账,由专人记录受客户好评的服务明星并公示,时刻处于比、学、赶、超、帮的竞赛态势,结合优质服务,全员争取圆满完成年度经营目标。
促落实,重在彰显成效。创先争优活动能否深入推进,取得成效。在此,杨板支行紧紧围绕“推动工作开展,服务人民群众,提升农商形象”为目标。要求全体职工以诚相待每位顾客,为广大客户办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事。三月雷锋月,该支行结合总行团委文件要求,认真开展“访、问、优”争先创优活动,在活动中增强党性锻炼,提高服务客户能力,通过开展活动,想客户之所想,急客户之所急,保持先进本色,做百姓心中的“农信雷锋”。
创佳绩,重在持久坚持。创先争优活动要取得佳绩,贵在争创,重在持久。杨板支行把创先争优活动当作当前重点工作来抓,定期组织员工学习,同时,杨板支行在总行统一制定各项规章制度的基础上,结合本单位实际,对各项业务工作进一步进行完善和梳理,把集中性活动转化为经常性工作,建立专册记录优质客户信息,每月定期开展一次走访活动,力争将创先争优活动深入持久的开展下去。