常德办事处：“五大机制” 提升舆情风险管控力

     近期，常德办事处推出了“五大机制”建设，积极推进舆情风险排查处置工作步入正规化、常态化，全面提升辖内行社对舆情风险的管控能力，为常德农信企业形象建设做好“消防”工作。

    一是强化舆情风险管控责任机制。办事处建立了舆情风险报告制度和舆情风险管理制度，并及时掌握互联网媒体对农信社工作动态、信访事件、舆论导向等方面信息的报道及评论，通过加强正面引导、释疑解惑、化解矛盾，达到消除不良影响目标。

   二是强化舆情风险专项排查机制。围绕新时期信访舆情工作重点，特别是对员工参与民间借贷、假借名贷款等违规行为加大查处力度。同时认真做好对声誉风险专项排查，梳理容易出现的问题的薄弱环节，对可能发生各种突发事件进行评估预判，做到防患于未然。

   三是强化舆情风险管控协调机制。及时关注主流媒体和官方网站，切实加强与主流媒体的沟通合作，加强与地方宣传部门的协作协调，争取信访、公安、信息技术等有关部门的支持。重视民情舆论，理性对待网民及公众人物的言论观点，做好政策解释。多正面宣传，多妥善引导，宣传推介服务“三农”、服务地方经济发展和助农取款服务工作经验，积极做好新农保、新农合、粮农综合直补方面的普惠金融宣传，提高社会影响力和美誉度。对负面报道，协调媒体保持公正客观的态度，防止渲染夸大、诱发风险。

   四是强化舆情风险处置反馈机制。建立完善信访舆情处置反馈机制，加强舆情监测、分析研判、引导跟踪及预判预警工作管理；积极掌控舆情的风险处置主动权，做好监测应对，坚决杜绝推诿塞责、回避媒体的消极做法，避免舆论炒作导致事态升级。

   五是强化舆情风险监测管理制度。明确办公室系统切实加强舆情监测的常态化管理，每日上网浏览相关舆情，节假日、重大敏感时期实行舆情监测。