永兴农商银行：为客户提供专属金融服务

离您最近，与您最亲。近年来，永兴农商银行积极践行“客户至尊”服务理念，坚持打造“做业务最实、与客户最亲、离老百姓最近”的本土银行，深耕县域、开拓创新，通过专属产品、专属服务、专属平台，致力于为客户提供专属金融服务。

专属产品，温馨守护。作为立足三农、服务三农的农商银行，我们的客户群体主要以中老年群体居多，为更好的守护客户资金安全，做好客户身边的金融管家，我们积极创新存款产品，适时推出丰收存、天天盈、年年富、银橙惠、乐享存等大额存单和智能存款，为客户资金提供专属增值服务；我们优化信贷产品，为白衣卫士推出“”“天使贷”，为创业女性推出“巾帼贷”，为消费者推出“汽车按揭贷款” “福易贷”、为永兴籍在珠三角地区从事工业气体运输行业的人员推出“旺气贷”，通过多种小而精的个性化信贷产品，以精准化的产品营销延伸金融服务的“末梢”。

专属服务，温暖到家。您的满意就是我们最大的动力。我们不断升级改造网点，为退役军人、老年人、残疾人等特殊群体设置爱心柜台提供弹性服务，配备老花镜、消毒液、医药箱、爱心轮椅等；针对行动不便的客户，工作人员利用休息时间开车近30公里，顶着炎炎烈日上门为客户办理挂失及开户业务；对特定商户、小微企业还申请减免E支付二维码收款手续费，让温暖伴随，让服务到家。

专属平台，实时触达。随着城市化快速发展，大批城镇居民外出务工，为提升金融服务的便利性、实时性，满足更多客户对金融服务的个性化需求，该行通过大数据和人工智能，搭建起一站式获客管理平台，为全县城乡居民打造一个“24小时不打烊”的线上金融专属获客平台，通过该平台实现金融时事新闻、特色化信贷产品、金融政策等实时触达。同时，加强线下走访服务、金融需求实时对接，“掌上”服务助力科技转型升级和数字金融的双向加速，切实为客户提供更好的金融服务。