澧县农商银行：寒冬送暖 社保服务直达97岁老人家中

“这么冷的天还要麻烦你们跑一趟，真是太谢谢你们了，家乡的银行服务态度就是好啊！”面对上门服务的澧县农商银行金罗支行工作人员，袁奶奶的孙子表达了诚挚的谢意。1月25日，金罗支行接到客户电话询问是否可以上门办理社保卡，打电话的正是袁奶奶的孙子。据悉，袁奶奶今年已经97岁高龄，之前一直通过旧存折领取养老金，社保政策变更后，养老待遇必须得通过社保卡领取，但袁奶奶年龄大、行动不便，加上家中年轻人都外出务工了，社保卡的办理成了大难题，眼瞅着马上就要过春节了，处处用钱，却取不出养老金，这可急坏了老人家。

这天，袁奶奶的孙子刚从外地回来，便急忙打来电话寻求银行的帮助。了解这一情况后，金罗支行李会计第一时间向总行汇报情况，并联系当地村委，在村干部的带领下前往袁奶奶家办理社保卡制卡代理手续，填好资料后，李会计又开车带袁奶奶的孙子前往最近的社保卡即时制卡点。拿着社保卡取出的养老金，袁奶奶激动不已，握着工作人员的手，连声道谢。

考虑到孤寡老人、高龄老人、行动不便老人等特殊群体前往银行网点办理社保卡存在困难绝非个例，金罗支行主动对接了当地镇政府社保站以及村委，收集各村需上门办理社保业务的人员信息。目前，金罗支行工作人员正在逐户为这些群体上门办理社保卡业务。