临澧农商银行：“三走进”彰显服务温度

今年以来，临澧农商银行陈二支行始终秉承着服务基层服务三农的初心，实施“三走进”工作战略，助力开门红工作，用实际行动诠释有温度的百姓银行。

走进企业，精准发力解忧心。用“放大镜”精准捕捉民企发展关键点，该支行主动与辖区内企业做好无缝对接，派驻专业的党员客户经理队伍入驻企业，在参与全面调研的基础上借助金融市场规律的“放大镜”助力企业辨别发展陷阱和市场机会，“三步走”开展精准营销。第一步是收集整理详细的企业客户档案资料，包括了解贷款用途、所属行业、从业经历、经营状况、发展方向等；第二步是进行二次营销，甄选存量客户中近3年内按时还本付息、现金流正常、信用记录良好的小微企业主、个体工商户等；第三步进行深度营销，建立优质客户群，通过线上建群、线下答谢会等互动活动，加强对客户产业链、社交圈的渗透，挖掘其产业链及社交圈的深度金融需求。

走进社区，服务群众守初心。定期开展金融宣讲课堂，提高农村留守老人的金融意识和防诈骗辨别力。“我怎么总是收到这个短信啊？”陈二社区的陈奶奶最近频繁收到存贷款广告短信，焦急地询问陈二支行的工作人员。“陈奶奶，这个是诈骗短信，您千万不要相信。”在陈二支行工作人员的耐心解答下，陈奶奶露出安心的笑容，“我知道了，以后这类短信我统统无视！”这样的场景时常在村居、社区上演。该支行的工作人员利用每周的驻村时间开展金融知识普及，已经成了群众的专职金融“辅导员”。同时，持续开展“我为群众办实事”实践活动，通过建立长效金融宣传机制，积极推动金融知识进万家、入万户，让更多客户尤其是老年群体了解各类防诈骗知识，以实实在在的行动做金融知识的“辅导员”、群众钱袋的“守护者”，为金融服务注入暖心力量，进一步推动“我为群众办实事”走实走深。

走进乡村，温暖关怀抵人心。参天之木，必有其根；怀山之水，必有其源。陈二支行积极构建“基础金融不出村、综合金融不出镇的”的服务体系，融入地方乡村振兴大战略，积极践行社会责任，积极开展公益走访活动，不忘初心使命，强化责任担当，把农信人的真心、贴心、温心送到百姓家里，送到百姓心坎上，用一颗感恩的心，服务社会、回馈社会，力争做离百姓最近的银行。