花垣农商银行：小小硬币显真情

“这些硬币都攒了几年了，今天在你们这里终于解决了，感谢你们！”近日，在花垣农商银行车站支行，做批发生意的彭大姐对工作人员连连感慨。

据了解，彭大姐做批发生意积攒了不少硬币，想去银行存又怕被拒收。看到车站支行电子显示屏“欢迎兑换小额人民币”标语后，她抱着试试看的想法在家人的陪同下提着几个塑料袋来到车站支行。“我们自己收着也麻烦，又重，找零出去，很多人都不要，不知不觉就攒了这么多了。”当时已经接近下班时间，办业务的人已经不多了，为了不让客户跑空，切切实实解决客户的“心病”，工作人员当下决定空出两个柜台人员为客户整理、兑换硬币。经过半小时的清点，共计为彭大姐兑换人民币2330元。

硬币虽小，却能窥见真情。接下来，车站支行将继续积极为客户提供小额人民币、残损币兑换等便民金融服务，进一步提高广大群众满意度。