石门农商银行：办实事解难题 有态度更有温度

这天上午，石门县新铺镇营盘岗村村干部刘主任给石门农商银行新铺支行行长打来电话：“伍行长，我们村里有个老人家，九十几岁了，需要办个存折，但是实在不方便来新铺镇上，怎么办呢？”

营盘岗村位于新铺镇燕子山片区，距离新铺镇上有一个多小时的车程，客户崔嗲嗲年逾九十，急需办理存折用于领取高龄补贴，但由于年事已高不方便长途坐车，家里人非常着急便找到了村干部求助，于是就有了开头的那一幕。得知情况后，伍行长立即启动金融服务“绿色通道”，带领支行工作人员驱车一个小时来到崔嗲嗲家中为其上门服务，几人表明来意后很快便收集完了资料，崔嗲嗲对石门农商银行工作人员“专事专办”的个性化服务表示衷心感谢：“真的谢谢你们，这么远还让你们专门跑一趟，给你们添麻烦了。”“不麻烦不麻烦，嗲嗲，这都是我们应该做的。”

急百姓之所急，当好百姓“贴心人”，石门农商银行新铺支行以总行“一课一片一实践”“我为群众办实事”活动为契机，将关爱老年人金融需求，落实到服务工作的点滴之处，不断强化金融服务群众深度与广度，积极主动深入村居，把好事办实，把实事办好，以实际行动践行、落实好本土银行的服务理念。