黄石镇地处桃源县北部,北与张家界市接壤,下辖17个行政村,同时拥有着湖南千岛湖之称的黄石水库可谓是青山水碧风景秀丽,可正因如此,也造成了山高水远交通不便的地理环境。
12月7日,一位大爷前来桃源农商银行黄石支行办理开户业务,可是大爷出示的却是其配偶身份证件,柜员告知其只能办理本人银行账户后,该客户依旧坚持要为其配偶开立账户。随后经过柜面人员耐心解释和问询得知,该客户开立银行账户是为了发放独生子女补贴,政府要求只能发放到其配偶名下账户,可是其配偶是伤残人士年事已高,路途遥远不能前来开户。在了解到情况后,柜面人员马上联系村支书了解并确认了情况属实,随后组织两名客户经理驱车陪同客户上门核实拍照,签订授权委托协议。经过往返一个半小时车程,成功为老人家及时办理好补贴账户。