汉寿农商银行：“微笑服务”为客户解忧

“小同志，我这有几千块钱的硬币，不知道你们这里收不收啊？”一位大姐指着手上红色的布袋子问到。“当然收”汉寿农商银行龙阳分理处两名当班柜员笑着回答道。

在为大姐清点硬币时得知，吴大姐是外省人，以前经营一家早餐店，日积月累收到了许多硬币，放在家中的也越来越多，直至后来出嫁，也未能兑换，便把硬币随身带来了湖南。

“我给你们买两瓶水来，这么多硬币，真是辛苦你们了！”话音刚落，就向外走。该支行当班柜员立马表示不用麻烦，并请大堂保安为其倒了杯温水，让其耐心等候。吴大姐不好意思的说：“我也是最近手头有些紧、缺钱用才会来兑换硬币的。”该支行当班柜员看出吴大姐的局促，便打趣地说“大姐，我们还要感谢你呢，好长时间没收到硬币了，正好让我们练练手，互相比比看谁包的硬币又快又好看，不然一些基础操作都要忘记了。”吴大姐听后哈哈大笑，心情也慢慢放松了，最后，经过一个小时的清点，共计为吴大姐兑换了2050元。拿到兑换的纸币后，吴大姐开心不已，连连道谢。

一直以来，汉寿农商银行始终坚持微笑服务、真情服务，将为客户解忧、排难作为所有业务开展的出发点，后段，该支行将在现有服务的前提下，不断提升优质文明服务水平，将更加温暖、高质量的服务传递给每一位客户。