昭阳农商银行：银行服务无小事，硬币兑换暖人心

“谢谢你们帮我兑换了这么多硬币，实在是太感谢了”。6月28日上午，客户彭女士在昭阳农商银行罗城支行成功将1400多枚硬币存入个人借记卡。当日，正值业务高峰期，营业大厅内急匆匆走进一名中年女子，手里提着一个存钱罐类似的盒子。大堂经理立即主动向前询问办理什么业务，客户表示想把积攒的硬币兑换成现金或者存入银行卡内，已经去过几家银行，但是都被以兑换时间过长，人手不足等理由婉拒，这次也是抱着试试看的态度来问问。考虑到硬币清点耗时长，为保证其他客户的业务正常办理，柜员将情况报告给网点会计肖雨，肖雨将此事和行长商议后，决定为客户开通绿色通道，安排专人为客户办理零币兑换。最终，网点工作人员分工合作、认真清点，很快便将硬币包扎整理。

硬币兑换虽然耗时费力，但在满足客户需求的也赢得客户的肯定，一枚枚小小的硬币，也可以成为银行与客户的连心桥。今后，该行将持续践行“以客户为中心”的服务理念，积极为客户办实事，无论业务大小，客远客近，始终坚持为客户提供便捷，高效的金融服务。