昭阳农商银行：金融惠民零距离，便民利民落实处

 “太感谢你们了，你们的服务太好了，我真没想到你们会上门帮我处理问题，以后我的钱都存在你们农商银行”。客户唐先生激动地说道。原来，唐先生在昭阳农商银行罗城支行为其母亲办理代理取款业务时，因为不小心输错了密码导致银行卡被锁。按照规定，银行卡密码挂失重置业务必须由本人亲自办理，而客户所在的向家村地处偏远，离营业网点有相当一段距离，老人年纪过大又行动不便，此时外面正下着大雨，往返更加不便,着急用钱的唐先生焦急不已。会计主管肖雨了解情况后立即安排好手头工作，联系了支行行长邓雄一同驱车上门服务办理相关手续，又赶紧赶回网点为客户办理业务。悬在心头的难题得到解决，唐先生也松了一口气。    

一次上门服务虽然微不足道，但是对于行动不便的客户来说却非常温暖贴心。昭阳农商银行罗城支行积极践行社会责任，通过建立上门服务机制大力提升老年人等特殊人群的金融服务水平。今后，该行将持续提升服务水平，打通金融服务“最后一公里”，用优质服务赢得客户信任。