安乡联社：车轮跑到哪，ECT装到哪

    “这个周末你去黄山头给客户装ETC，那边有个客户马上就要去新疆了，得赶紧！”，“我现在立马要下乡去了，那边又开过去5台车了，真给力！”。这是安乡联社电子银行部工作人员之间的一段对话，在这些话语的背后，是安乡联社取得一季度ETC业务签约客户850户，超额完成首季度签约800户任务的骄人成绩。而在此之前，因为该社在县金融机构中开通ETC业务较晚，城区客户基本被抢占，面临业务无处拓展的窘境。不甘示弱的安乡农信人，硬是凭着自己霸得蛮、吃得苦的性格确保了拓展任务的圆满完成。

     一是“农村包围城市”。由于城区客户群体已经被商业银行开发，所剩无几，该社根据现在农村中私家车的普及率越来越高的实际情况，利用春节广大在外务工人员返乡的机会，以每个农村基层网点为单位，抽调人员深入到各个乡镇村进行推荐营销，大力宣传ECT业务方便快捷、经济实惠、全国通用等特点，迅速开拓占领了农村市场。仅春节假期期间，该社就完成安装200台，为一季度任务的完成奠定了坚实的基础。

     二是“集中力量办事”。春节过后，大量的外地车辆返城，造成签约量有短暂的回落。针对这一情况，该社电子银行部连同各部室迅速制定举措，以各网点为单位，收集客户资料，本着为客户节约成本的大前提，集中时段集中力量为客户提供开卡、安装、使用一站式服务，通过集中客户资源等方式，大大提高了工作效率，节约的客户的时间和成本，达到了资源的优化配置，实现了信用社和客户的共赢。

     三是“迎进来+走出去”。为应对其他金融机构的业务竞争，该社在做好网点服务的同时，迅速开展了“走出去”活动，添置了两台移动设备终端，直接进入到客户家里进行安装，同时对于上班族没有时间办理业务的情况，该社工作人员利用周末时间上门提供一站式安装服务，得到了客户的一致好评和交口称赞。（安乡联社  江宁）