山、树、水与爱

从湘南到湘北，工作的变动赋予了我新的角色与体会。在家乡学习与摸索的两个多月时间里，我有了新的思考与感悟。

岗责如山，能者力担。农商银行的工作重在落地执行，既要有扎实的金融、会计专业基础，又要细读、吃透、深研各项制度办法、政策文件及相关会议精神。得益于晨会与业务培训，将学习形成常态化，但仍需要认真的学习态度，和将学习内容铭记于心的坚韧。

树高千尺，必有根基。客户是业务发展的重点与来源，我们要找准客户维护的切入点，用真心去联络与客户之间的感情，以服务温度彰显服务责任与情怀。深有感触的是，存款揽储靠的并不全是利率与礼品，还依靠真情；靠的并不全是节日时点的祝福，还需要常联系与多来往；靠的并不全是产品与营业设施，还体现在人文关怀。在打好“感情牌”的同时进行“走千家访万户”，聚焦存量，拓展增量。

水流万里，定有源泉。宣产品、送服务不仅是业务拓展的需要，送金融知识更是我们的职责所在。在反洗钱、反电诈、反假币工作的持续推进中，农户、老人因接受渠道受限等原因，对洗钱、电信诈骗、假币鉴别等内容的全面认知有欠缺，对电子产品的日常使用也存在难题，因此我们要充分利用下乡与走访的时机，当好金融知识宣传员的角色，当好电子产品使用解说员的角色，以实际行动守护老百姓的“钱袋子”，当好“贴心娃”。

鞠躬尽瘁，为伊憔悴。我们常说爱岗敬业，也就是只有先热爱自己的工作与岗位，才能潜心做出业绩。作为员工，要认同团队，要认同凝心聚力的含义，并最终将这份认同化作一种长久的情怀。不论是守好三尺柜台，还是脚步丈量乡间与路巷；不论是横向业务营销，还是纵向金融宣传；不论是坚持优质服务，还是传承“挎包精神”，都是因为一份责任，一份担当和一份作为石门农商银行员工的归属感。

展望未来，愿与大家共成长，岁岁安澜！