自湖南农信手机银行推出以来,安全、快捷、方便的特点受到客户的广泛好评。但是,客户在柜台开通手机银行业务时,还存在“传递手机”的弊端,经常会有客户反映更换新手机后不知道如何下载手机银行客户端的情况。
为加大手机银行的宣传推广力度,更好的为客户服务,鼎城联社雷公庙信用社决定牵手当下流行的“微信扫一扫”,自制二维码手机银行客户端张贴在营业间,客户通过扫描二维码就能自行下载手机银行客户端。通过这种方式,不仅提高了柜员的服务效率,还提升了客户的满意度。目前,通过该社积极宣传和耐心讲解,此项业务的受到越来越多的客户欢迎。