鼎城联社：“五个到位”推进一季度绩效考核获全省第一

    今年一季度，鼎城联社以农商行改革工作为中心，扎实推进省联社、市办事处下达的各项业务指标，不断强化风险防控力度，全面落实“五个到位”，在省联社一季度绩效考核通报中，以1536.06的高分（等级A++）位列全省117家行社第一。

    领导分片责任到位。联社明确班子成员包片、部（室）经理联系14个重点社，抽调其他机关人员联系其余22个信用社，包片联点明确到人。一是包片联点人员负责督导信用社各项业务工作的完成、清收不良贷款和抓好内部管理工作，协助处理好与当地党政关系等。二是包片领导分片召开片会，并与联点人员深入基层督导各项工作扎实稳步开展，及时将基层社的困难向联社汇报，有效推进了基层社各项工作的开展。

    改革业务齐抓到位。目前，鼎城联社正处于改革攻坚的关键时期，为确保改革工作的顺利推进和各项业务工作的稳步发展，联社采取 “白加黑、5＋2”的模式齐抓两项“中心”工作。一是在改革上，不良贷款清收和募股工作稳步开展，资产确权工作基本完成，各项改革数据基本达标；二是在业务上，存、贷款规模进一步扩大，市场份额进一步提升，经营利润进一步提高，资金营运、电子银行新业务等转型业务贡献进一步明显。

    惠民服务落实到位。一是全面启动社保IC卡发放工作。为有效落实本人持身份证激活社保IC卡的制度，基层社工作人员深入村组，为特殊客户上门办理激活服务。二是加大电子自助设备布放力度。新建营业网点2个，增加自助设备8台，持续推广ETC、手机银行等电子银行新业务，网点绿色通道服务和员工轮流担任大堂经理制度不断优化，全社服务能力不断提升，服务水平不断提高，服务方式不断全面。

    内控管理执行到位。一是监控中心实现非现场监管，对全社服务水平、安全防范、行为规范、作息时间等进行24小时不间断监控与管理，每月监控中心对相关情况进行全区通报。二是处理处罚严格按文件执行，一季度，根据内控检查情况通报批评了34人，处罚了30人，共计罚款9000元；根据监控中心监控情况通报批评了44个相关信用社和个人，积分处罚6人；对一季度到期贷款未收回的相关信用社责任人扣罚质量管理考核奖，对包收责任人给予了停发绩效处理。

    员工队伍建设到位。联社成立“考评中心”，专门负责全员的考勤、考试和考核。一是严格实行考勤制度。要求基层社员工每天按时在监控下签到，对特殊情况无法签到的进行报备并说明。二是实行定期考试考核制度。针对不同岗位开展每月两次的业务知识考试，并对考试成绩进行全社通报，对成绩优异的员工给予奖励。三是开展内训师培训。邀请长沙中翰公司教授为“准内训师”进行三个阶段的专业培训，力争打造一支能为内部员工进行培训的队伍。四是开展“月度明星员工”评选活动。结合不同岗位设定9个“明星”奖项，根据每月综合得分评选出“月度明星”，有效规避了“人情投票”，在全社营造了“你追我赶”的良好氛围。