汉寿农商银行：金融服务无小事 上门服务暖人心

近日，汉寿农商银行龙潭桥支行为特殊群体提供上门服务，将金融服务送到客户家中，用实际行动传递温情。

据了解，家住龙潭桥镇长茂岭村的周阿姨急需资金前往医院治疗，但因其遗忘了存单密码，且瘫痪在床，无法前往柜台办理业务，需由家人代为挂失并支取现金。网点工作人员得知情况后，主动提出上门服务。当天下午，两名工作人员带着相关材料来到周阿姨家中核实情况，并按照服务流程现场核实了委托事项的真实性，在办完所有手续后，周阿姨的家人握着工作人员的手连声道谢。

“想客户之所想，急客户之所急，帮客户之所需。”后段，该支行将继续践行“以客户为中心”的服务理念，不断提高服务质量和水平，让更多人感受到汉寿农商银行的温暖与关怀。