桃江农商银行：聚焦适老服务 传递金融温度

“你们真是太贴心了，不仅帮我办了业务，还特地送我回家！”，90岁高龄的刘奶奶紧握着灰山港支行工作人员的双手感谢地说道。

近日，桃江农商银行灰山港支行接待了一位高龄客户刘奶奶，据了解，刘奶奶是独居老人，到支行领取社保工资与补贴金。了解到这一情况后，工作人员按照“特事特办”原则，立即搀扶老人前往现金柜台办理现金取款业务，并向其详细解释每一项业务流程。同时，为了确保老人的资金安全，该支行对老人的账户进行了安全核查，并提醒老人要妥善保管好社保卡及资金。在与老人交谈中得知其独居且回家距离较远，工作人员立即驱车送老人回家，确保其人身安全。

下阶段，灰山港支行将继续以实际行动诠释“以客户为中心”的服务理念，将服务延伸到客户家门口，让老年客户享受到便捷、温暖的金融服务。