凤凰农商银行：民生无小事 枝叶总关情

自第三代社卡发行以来，凤凰农商银行新场支行积极响应人社部门、省联社安排部署，有序推进第三代社保卡换发工作，打通社保金融服务“最后一公里”。

贴心服务，助力换卡。在第三代社保卡更换期间，凤凰农商银行新场支行设立了专门的服务窗口，配备了专业的工作人员，确保客户在换卡过程中能够得到及时的指导与帮助。无论是卡片申请、信息确认还是激活使用，工作人员都耐心解答客户的疑问，为客户提供个性化的服务。

双渠道办理，方便快捷。凤凰农商银行新场支行积极利用数字化手段，利用移动银行以及前端系统双渠道同时办理，大大节省客户等候时间；同时，针对行动不便的老年客户，凤凰农商银行提供了上门服务，确保每一位客户都能顺利换卡。

温情关怀，传递金融温度。在换卡期间，凤凰农商银行新场支行组织了一系列客户关怀活动，如“换卡送温暖”赠送小礼品，特别是针对老年客户，提供了贴心的金融知识讲座，帮助他们了解新社保卡的多重功能，增强他们的安全感和归属感。

凤凰农商银行新场支行在第三代社保卡更换工作中，通过多元化的服务方式和贴心的关怀，体现了“金融为民”的情怀。未来，凤凰农商银行将不断优化金融服务，让更多群众感受到金融的温暖与关怀。