益阳农商银行：助力群众焕新第三代社保卡，为便捷生活添彩

近日，益阳市全面启动换发第三代社保卡工作。益阳农商银行积极响应号召，积极推广第三代社保卡，为广大市民提供便捷、贴心的社保服务。

“以前去医院就医可以直接刷社保卡，现在乘公交车也可以刷社保卡，太方便了！我就住在你们银行旁边的社区，看到新闻后就来把卡换了，没想到这么快就到手了。”

刘女士在益阳农商银行大码头支行更换完社保卡后，详细咨询了工作人员关于新一代社保卡的功能。在该网点大厅，可以看到摆了很多凳子，由于社保卡开卡、换卡客户增多，该网点为给客户提供更舒适的业务办理环境，增派了人员力量，增加了便于客户休息的凳子等设施。

益阳农商银行为给客户提供舒心的社保卡新开卡、换卡业务办理体验，在新一代社保卡推行之际，采取了多项有力措施。积极投入到这场关乎民生福祉的行动中。首先，对员工加强业务培训。让柜面人员熟悉业务并能熟练操作，在面对来网点咨询的市民时，可以更精准地为客户答疑解惑。其次，优化服务流程。提供社保卡申领、换发、激活一站式服务，提高业务办理效率，减少客户的等待时间。同时，加强人员、窗口和设施配置。为业务繁忙的网点增加人员、增设窗口，在益阳市资阳区政务中心开设社保卡移动制卡点，逐步为未配备社保卡制卡设备的支行本部配齐机具。该行目前已有制卡网点30个，后续将增加13个制卡网点，将基本实现益阳市中心城区及赫山、资阳、高新三区乡镇、街道社保卡制卡服务全覆盖。

据了解，第三代社保卡延续了二代社保卡的主要功能，同时加载了“非接触”功能，有更多的应用场景，不仅具备就医结算、缴费和待遇领取等社会保障应用功能，还具备现金存取、转账等金融应用功能，更有公交乘车支付等便民功能，实现了“多卡融合、一卡通用”的应用模式。