农村信用社人力资源管理思考

    2012年11月，党的十八大报告首次以24个字概括了社会主义核心价值观：“倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育社会主义核心价值观。”培育和践行社会主义核心价值观，有着极其深刻的历史必然性、极端重要性和现实紧迫性。从理论上讲，它是坚持和发展中国特色社会主义的重要内容和重要保证。从实践上看，农村信用社作为金融行业的重要组成部分，随着市场发展的变化，新问题、新挑战不断涌现，面临日益复杂多变的经济金融形势，人才的重要作用日益凸显，如何在新形势下培养一支高素质的人才队伍，笔者认为社会主义核心价值观的凝练为我们指引了方向。

    一、用良好的形象吸引人才

现代社会，企业的竞争最关键的是人才的竞争，而人才竞争首先在于如何吸引人。通过对人才的吸引，企业可以提升自身的核心竞争力，农村信用社作为以服务“三农”为宗旨的地方性金融机构，我们必须看到在人才吸引方面相比较与其他银行业金融机构的差距。为此，一是苦练内力，提升自身实力。基础不牢，地动山摇，只有自身强大、让他人看到农村信用社宽广的发展前景，才能真正吸引一批真正的人才加入到农村信用社改革与发展的大局中来。二是强化宣传，提升社会认知度。农村信用社一直以来都是农村金融的主力军，但是从近几年的招聘结果来看，真正招聘符合专业需求的经济金融、法律等专业的员工较少，关键在于农村信用社“杂牌军”的社会认识没有从根本上得到消除。而现代人力资源管理理论认为，人力资源招聘是一个双向选择的过程，而在这一过程中最重要的就是信息的交流与沟通，要通过广泛的宣传，提升社会认知度，从而提高农村信用社的社会影响力。三是适度提高员工收入水平。每个人都需要一定的物质基础作为生活保障，以不断提高自我能力，实现更高的人生价值，只有能不断满足员工物质层次和精神层次需求，才能达到吸引人才的可能。

    二、用公正的机制激励人才

    一套科学、完善的激励机制能够激发员工的工作积极性和创造性，真正实现“人尽其才”。一是建立公平的薪酬分配机制。目前，随着农村信用社薪酬分配制度的改革，逐步打破“干多干少一个样，干好干坏一个样”的分配格局，开始建立起比较完善的薪酬分配方法，但是仍没有完全走出“大锅饭”、“平均主义”的格局。要通过工资分配，让员工真正认识到，付出才有收获，承担的责任雨大，收获也越大。二是完善公正的晋升机制。给每一名员工提供平等的竞争机会，在选人上坚持公开、公正、公平的原则，在方法上扩大民主，加强监督，完善民主推荐、民主测评和民主评议制度，把客户、同事意见作为考核评价高管人员的重要尺度，逐步推进选拔任用的科学化、民主化和制度化；同时，进一步完善后备干部人储备制度，采取民主推荐、组织考察、下派锻炼等措施，培养造就一批政治坚定、业务精通、熟悉金融、善于管理、能够创造性地开展工作的中青年人才，作为农村信用社事业继往开来的后备干部。三是建立和完善正常退出、自愿辞职、引咎辞职和责令辞职等用人标准和考察考核指标体系，确保能者任，庸者退，能上能下的淘汰机制。

    三、用和谐的文化留住人才

    相比较于其他商业银行，农村信用社人才流失频繁，究其原因是多方面的，缺乏系统、完备的企业文化是人才流失的重要原因之一。良好的企业文化，能够有效提升信合员工的凝聚力和影响力，要想确保人才真正扎根农村信用社，必须强化企业文化的价值引领作用。一是以人为本，尊重员工、关心员工成长。以人为本就是要求我们不仅要坚持“客户至上”的服务理念，重视客户需求，赢得客户的信赖，而且要坚持人本管理，工作中懂得欣赏长处，改正短处，帮助员工扬长补短；生活中关心员工，特别是家庭困难员工，要及时了解，掌握员工动态，适时帮助员工度过困难，提升联社人文情怀。二是完善培养机制，建立员工职业生涯规划。经过多年的发展，农村信用社规模由小变大，实力也由弱变强，农村金融主力军的地位更加巩固，但是相对于国有商业银行而言，还存在着一定的不足，特别是在人才的培养方面差距尤为突出。一方面缺乏对员工的职业生涯规划，另一方面，在员工培训方面存在着管理比较混乱，没有形成员工培养的战略规划。要通过建立员工的职业规划，完善农村信用社员工培养机制，帮助员工成长，确保“人在、心在”。三是强化员工管理，畅通员工意见表达机制。一方面通过优化职工代表结构，明确议事程序，实现职工代表大会制度的科学化和规范化，真正实现职工当家做主的权利。另一方面，建立员工培训的战略规划，培养一批能有效满足不同岗位需求、适应现代金融形势发展的高素质员工队伍。四是丰富员工业余生活，增强凝聚力。农村信用社员工大多分布在各个基层信用社，受工作性质的影响，平时社与社之间交流困难，难以形成认同。要充分发挥工会、团委等组织的作用，开展多种形式的文艺、体育、业务竞赛等活动，以丰富员工生活，让员工能从心理上感受到“家”的温暖。

                         (作者单位：茶陵联社)