郴州农商银行：积极开展“3·15”征信宣传活动

‍‍为进一步拓宽征信知识宣传的深入和广度，有效提升社会公众的信用意识和维权意识，郴州农商银行于“3·15”国际消费者权益日来临之际，在人民银行郴州分行的具体指导下，积极开展征信宣传活动。本次活动以“知晓权责 共护征信”为主题，以提升社会公众对征信知识的认知水平，增强个人信息保护和依法开展征信维权的意识，推动构建和谐诚信社会，多渠道开展了本次征信专题宣传活动。‍‍

‍‍一、 筑牢线下宣传阵地，打造沉浸式宣教场景‍‍

‍‍3月7日以来，我行各营业网点通过LED显示屏滚动播放征信宣传活动的主题标语，并在营业大厅设置“征信知识角”，摆放《征信业管理条例》单行本、“征信修复”警示手册等资料。同时，营业网点工作人员主动向办理业务的客户发放征信知识折页，重点讲解征信报告查询方式、异议处理流程等实用知识。活动期间为1500余名客户现场查询信用报告，用作资信了解，贷款准入等。例如自贸区支行利用赶集日，以支行为宣传阵地，配合音响喇叭，向来往行人宣传征信知识。‍‍

‍‍‍‍二、深耕农村金融服务，普及征信业务知识‍‍

‍‍我行乡镇支行员工积极走进周边村组及商户，以身边切实发生的征信小故事为切入点，带领周边群众认识征信、了解征信。例如芙蓉支行，走街串户，主动上门送金融知识，为周边商户主要普及了“征信修复”骗局的常见套路，提示群众警惕征信修复陷阱，加强个人信息保护，通过合法途径维护自身合法权益，得到村委会一致好评。并在走访宣传的过程中，成功促成1户信用户获得200万元的贷款支持，用于仰天湖景区基础设施建设。‍‍‍‍

‍‍三、发挥线上渠道优势，有效提升宣传影响力‍‍

‍‍除营业网点及户外宣传外，我行积极探索新媒体渠道，精心制作征信宣传长图文，通过村组群、朋友圈等渠道积极推广，让公众通过点击链接等简单便捷的方式了解《征信业管理条例》等法律法规，进一步提升了本次活动辐射范围，全面展现了郴州农商银行竭诚为客户服务的形象，受到广大客户一致好评。‍‍

‍‍活动期间，我行举办各类宣传活动20余场，活动参与者达2000余人次，发放各类宣传资料约3000份，并为征信良好的398名农户，发放3246万元贷款，解决其春耕农忙时节的资金需求。下一步，我行将提升全行征信合规意识和服务水平，持续利用自身的专业能力和信息资源，常态化开展征信知识宣传，将业务发展、信息安全与消费者权益保护紧密结合起来，以实际行动为建设和谐金融消费环境贡献自身力量。‍‍