双峰农商银行转型业务创佳绩 服务县域有新招

今年以来，双峰农商银行以创新服务模式赋能县域经济发展，转型业务取得突破性成果，综合金融服务能力再上新台阶。在2025年一季度,手机银行粘性客户达29871户，完成一季度竞赛任务的159.74%；收单黏性商户4111户，完成一季度竞赛任务的195.76%；代理保险业务实现中间业务收入95.2万元，完成全年任务的113.34%，暂居全省第一。业务成绩的取得源于双峰农商银行紧扣“支持实体、服务县域”的自我定位，更是坚守“金融为民”初心，通过普惠金融创新激活县域经济内生动能的生动实践。

一、普惠金融润泽小微经济构建便民服务生态圈

聚焦县域商业经济的“毛细血管”——小微商户主体，创新推出“收款无忧”的服务计划。通过营销人员主动上门服务、云喇叭免费申领、每日前一万元交易免手续费等系列惠民政策，当年投放智能云音响645个，新入网商户622户，为近4000户小微经营主体节省运营成本超百万元。工农坪菜市场的一位经营者张女士表示：“每天一万块钱的免费限额，我们这种做小生意的摊主完全够用，你看着市场里贴的都是农商行码牌，播的都是农商银行的收款提示。”

二、深耕教育场景创新，打造“智慧校园”服务样板

依托自主研发的“福祥·e缴费”平台，为辖内学校搭建线上缴费通道，实现“家长指尖缴费、学校实时对账、资金安全到账”三位一体服务。春季学期服务家庭1500余户，累计收费金额935.56万元。艺芳中学的财务人员反馈说：“之前每年一到开学季，想到要收学费，我们就脑瓜疼。现在啊，一键把收费明细导进去，家长在手机上一点，钱就直接到学校账上，再一键把收费情况导出来，方便省事，农商银行这缴费系统真是帮大忙了。”

三、数字赋能便民服务打造智慧金融新体验

充分推广手机银行作为“移动生活+”的服务功能。特别是“手机银行缴话费立减”活动上线后，带动大量手机银行用户活跃。针对高净值客户，通过手机银行福祥专区推出大额存单活动，通过存款业务带动手机银行客户活跃。返乡创业青年小李点赞道：“且不说在田间地头就能完成各种缴费，还能享受优惠，嗨，在手机上存定期利率还要高一点，这手机银行含金量还是有的。”

四、创新服务理念与模式为家庭保驾护航

按照中央金融工作会议要求“发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能”，创新“保险+”综合服务模式，按照县域经济特征，为客户规划“保险+大额存单”的专属保障计划，通过智能数据匹配，为400余户家庭定制家庭长期保障方案。营业部聂经理介绍：“我们将代理保险业务作为收益和保障混合性业务推广，核心在于为家庭防范风险并锁定长期收益，用心确保每份保单都适配了家庭情况，实现了特色化经营，也赢得了客户信任。”

站在新起点，双峰农商银行将持续强化“县域金融主力军”定位，以数字化和线上化为契机，全力实现转型发展，为了县域经济高质量发展，为了百姓的获得感和满足感，矢志不渝，坚定前行。