冷水江农商银行：春天的信使 ——记“开门红”里的微光时刻

“王支书，这是您预约好的新钞！”清晨，当冷水江市沙塘湾街道还笼罩在薄雾中时，冷水江农商银行毛易支行的大厅已亮起温暖的灯光。柜员小刘将烫金的福字红包双手递给客户，冰冷的玻璃上映射着客户温暖的笑脸—这是我作为毛易支行客户经理经历的第2个春天。

一、脚步丈量的温度

翻开副行长李俊的走访日志，上面密密麻麻记载了每一个客户的基本情况，家里几口人，从事什么行业，有些什么资产...扉页夹着一张泛黄的手绘地图：19个自然村，67家专业合作社，1个经济开发区，每条褶皱里传承的是几代毛易人用心编织的经纬度。还记得除夕前几天，他和支行客户经理带着移动终端在各个村头为村民们现场办理“乡村振兴贷”，让37户村民赶在年前拿到了总计286万元的“及时雨”。

“以前贷款要翻过两座山，现在多亏了你们把柜台搬到了家门口。”握着李俊的手，种植大户老陈把自家种的蜜桔硬塞给毛易支行的工作人员尝鲜。看着这属于农商人浇灌过的果实，李俊内心感到满满的甜。“赠人玫瑰，手有余香”，在此刻具象化。

二、柜台内外的春天

会计张小姣的记事本里珍藏着三张特殊凭证：1月3日为留守老人激活社保卡时收到的橘子糖包装纸；1月17日帮助返乡务工青年开通手机银行后，对方在意见薄画的点赞小熊；2月14日替新婚夫妇定制“爱的存单”时，新人执意让她收下的喜糖。

在智能机具的嗡鸣声与叫号器的提示音中，这些带着温度的碎片拼凑出了“开门红”的另一种图景——当支行手机银行粘性客户数完成比例突破150%时，那个拿着手机反复练习操作的独居老人刘奶奶，终于能对着教她操作的柜员骄傲地说：“看！我学会自己查补贴哩！”

三、星夜兼程的答卷

一个普通的夜晚，毛易支行信贷办公室的灯光格外明亮。客户经理一边啃着泡面一边核对资料，键盘敲击声与远处隐约传来的鞭炮声交织成了特殊的背景音。当月中的总结大会传来支行“存款日平净增1850万元，完成率为115%；手机银行净增850户，完成率为150%”的捷报时，每个人脸上都露出了开心的笑容。

三月末的晨会上，支行行长李明辉感慨道：“都说一年比一年难，但我们农商人，凭着‘逢山开路，遇水架桥’的意志和决心，硬是啃下了每一块硬骨头。不仅我们如此，所有农商人都在书写着同样的故事。”窗外，运肥料的小货车正突突驶过，空气中飘着阵阵油菜花的清香。我们知道，那些在田间地头播下的金融种子，终将在乡村振兴的沃土上，迎来更加蓬勃的春天。