“真是太谢谢你们了,我哥哥的住院费有着落了。”王大爷在汉寿农商银行三和支行门口握着工作人员的手感谢道。
据悉,王大爷的哥哥已在医院治疗多日,而王大爷手中的流动资金无法缴齐住院费。近日,他从村干部口中得知哥哥银行卡中还有政府发放的补助金,但哥哥目前神志不清,无法从其口中得知银行卡密码。该支行了解情况后,立即派出两名工作人员驱车跟随王大爷前往汉寿县城内某医院办理代理挂失业务,随后返回支行帮助王大爷挂失重置银行卡密码。最后,王大爷成功取到了卡中的补助金并缴纳了住院费,全程仅花费了两个多小时。
后段,该支行将继续想客户之所想、急客户之所急、帮客户之所需,持续为客户提供暖心、便利、高效的金融服务,为客户排忧解难。