寒潮至,气温低,桃江农商银行为守护客户脚下安全、打造温馨安全的金融服务环境,以雪为令、闻冰而动,迅速开展扫雪除冰专项行动,用实干与温情驱散冬日寒意,用责任与担当筑牢服务安全防线。
各网点工作人员迅速行动,手持铁锹、扫帚、推雪板等工具,对营业厅门前、台阶、自助设备区及周边人行道开展扫雪除冰作业,重点铲除路面冰渣、清扫零星积雪,细致清理台阶拐角、无障碍通道、客户停车区等易滑死角,全力为客户开辟安全通畅的出行通道;营业厅内同步做好暖心服务保障,提前开启暖气提升室内温度,备好热茶、热水供客户取用,在入口处铺设防滑垫、摆放“小心地滑”提示牌,工作人员主动引导客户进出,搀扶老年及行动不便客户,一句句温馨叮嘱,让客户在寒意中感受到浓浓的暖意。前来办理业务的客户李大爷感慨道:“路上结了冰渣本来挺担心的,没想到你们路面都清干净了,进门还有热茶暖手,太暖心了!”
寒意虽浓,温情涌动。桃江农商银行始终把客户的安全与便利放在首位,用点滴行动诠释着“以客户为中心”的服务理念。下阶段,该行将持续优化服务举措,创新服务模式,升级服务体验,把暖心服务落到实处,以更优质、贴心、高效的金融服务,为县域经济社会发展注入金融暖流。