湘潭农商银行：特事特办、专柜专办，金融助力村组换届

近日，为顺利完成村级组织换届后银行账户信息变更工作，规范村级集体“三资”管理，湘潭农商银行昭山支行立足金融服务职能，以特事特办、专柜服务打通服务村组换届“最后一公里”，用优质金融助力基层治理建设。

村组换届的关键阶段，村级组织负责人、预留印鉴及账户信息等变更需求集中，事关集体资金流转、惠民补贴发放和村务正常运转，时间紧、任务重、责任大。为避免群众扎堆等待，该支行第一时间对接村级换届工作小组，全面摸排账户变更需求，提前梳理流程、备齐资料，量身制定专项服务方案。

由于业务的特殊性与紧迫性，该支行打破常规，增设村组换届账户变更专属柜台，抽调业务骨干组建专项小组，实现专人对接、专窗受理、专场办理。在服务中，柜面经理提供“一对一”指导，耐心讲解流程、材料清单及注意事项，主动协助整理核对资料，解答资金划转、对账等疑问。同时，严格落实特事特办、急事急办原则，简化办理环节、压缩审批时限，对资料齐全、符合规定的业务当场受理、当场办结，最大限度减少办事人员跑腿次数。

截至目前，该支行已完成村组账户变更130余户，有效解决业务集中办理难题，保障了集体资金安全规范管理。下一步，湘潭农商银行将持续坚守金融为民初心，优化服务、创新模式，为乡村振兴和基层治理提供坚实金融保障。