津市农商银行：举办客户经理专业技能提升培训班

为进一步提升客户经理队伍的专业素养与履职能力，切实强化金融服务实体经济质效，4月13日，津市农商银行组织举办了客户经理专业技能提升专题培训班，全行40余名客户经理及业务骨干参加了为期一天的集中学习。

开班动员明方向。开班仪式上，党委副书记、行长刘宝琨作动员讲话。他指出，客户经理是服务“三农”、支持小微企业发展的重要力量。他要求：一是尽职调查要做深做透，切实守好风险防控的第一道关口；二是营销工作要走出去、沉下去，加快实现从“坐商”向“行商”转变；三是调查报告要写实写精，提升文字材料的决策参考价值；四是工作积极性要主动点燃，坚决摒弃“躺平”心态。

专题授课强本领。本次培训特邀具有丰富实战经验的外部讲师进行授课。课程围绕四个核心模块展开：尽职调查——交叉验证识别风险；外拓营销——网格化获客话术；报告撰写——标准化框架提质量；积极性激发——从“要我做”到“我要做”。教学采用“理论讲解+案例剖析+互动问答”方式，内容干货满满，课堂氛围专注热烈。

学员反响促行动。参训人员反馈，本次培训内容紧贴岗位实际，既“解渴”也“管用”。不少学员谈到，通过学习，进一步理清了尽职调查的逻辑思路，掌握了外拓营销的实用方法，对撰写高质量调查报告也有了更清晰的认识。大家表示，返岗后将把所学知识迅速运用到日常工作中，以更加专业的技能、更加积极的姿态投入二季度业务竞赛，切实提升工作成效。

培训不是终点，而是新的起点。津市农商银行将持续加强客户经理队伍建设，常态化开展专业技能培训，不断提升队伍整体素质，为更好服务地方经济、助力乡村振兴提供坚实的人才支撑。