双牌农商银行：“两扫五进”打开营销新思路

为提升全行员工的外拓营销能力，有效拓展基础客户群体，11月5日至11月9日，双牌农商银行邀请上海德恩研究院对包括部门负责人、网点负责人、信贷员在内的80余名员工进行了为期3天的“两扫五进”（即扫街、扫楼、进村组、进社区、进门店、进园区、进楼宇）外拓营销训练营。

放下面子

“我一个大男人披这么条红绶带在街上推销，被熟人看见多不好意思啊”。这是大多数员工在接到《双牌农商银行“两扫五进”外拓营销方案》的第一反应。

为了帮助员工消除心理障碍，走出心理舒适区，培训第一天，德恩研究院营销专家对所有参训人员进行了集中授课培训，重点学习了“银行营销重要性”、“客户经理营销技巧”等知识，并进行了陌生拜访、话术处理等现场实操演练，彻底为参训人员进行了一次系统“洗脑”，让员工意识到“放下的是自己的面子，挣得是农商行的面子”，从心理上实现从“要我干”到“我要干”的转变。

迈开步子

“他们农商行又在搞什么名堂！”看着大街小巷，奔走于各个商铺、单位的身影，县城的其他银行有些按捺不住了。

 为了有效的学以致用，80名员工分成5大团队12个小组，身披绶带，统一着装，全面打响了“两扫五进”的营销攻坚战。各团队通过分网点、分区域，有计划、有组织地进家入户，与客户面对面地进行沟通交流，不断深入挖掘客户需求，细分客户市场，有针对性地进行产品营销，重点向客户营推荐易-pos、手机银行、网上银行、商户便民卡等产品，让客户亲身体验快捷、安全、便捷的金融业务和服务。面对面服务，心连心交流的服务方式不仅获得了客户的一致好评，也充分展示了双牌农商银行良好的企业形象。

干出样子

“两扫五进”活动中，各组成员攻坚克难，工作热情空前高涨，掀起一股比、赶、超的外拓营销高潮。通过3天的培训和外拓实战，成果斐然。5大团队共计走访客户2458户，客户建档1948户；定期存款1400余万元；POS机、易-pos机预约安装137台；开办福祥借记卡127张，福祥便民卡89张； 办理手机银行177户、网上银行71户、贴芯手机银行98户，安装ETC5台。