桑植农商银行：多措并举推进第三代社保卡惠民服务走深走实

“没想到在家门口就能办好第三代社保卡，以后看病、领补贴都方便多了，感谢农商行员工的贴心帮忙！”近日，在桑植农商银行城中支行大厅，刚拿到崭新第三代社保卡的一位老奶奶开心地说道。

为加快第三代社会保障卡普及换发，切实把民生服务送到群众身边，桑植农商银行城中支行采取“厅堂阵地办理+户外下乡宣传”双线模式，全方位开展第三代社保卡申领、激活推广工作，让惠民服务既有速度、更有温度。

该支行优化业务流程，开通社保卡专项服务绿色通道，为前来办卡的居民提供一站式便捷服务。面对老年客户群体，工作人员一对一协助信息核验、卡片申领、金融功能激活，耐心讲解新社保卡的医保结算、养老金支取、惠民补贴发放等功能。不少老人顺利拿到崭新的第三代社保卡，脸上露出满意的笑容。

除此之外，该支行还组织员工走进广场、社区开展集中宣传活动。活动现场，工作人员向过往群众发放宣传资料，面对面讲解第三代社保卡相较于旧卡的升级优势、办理流程及使用注意事项，现场答疑解惑，吸引众多居民驻足咨询。同时，针对农村群众和高龄群体，持续开展下乡巡回服务，将柜台搬到村民家门口，打通服务群众“最后一公里”。

下一步，桑植农商银行城中支行将持续统筹厅堂常态化办理与户外下乡巡回服务，不断扩大宣传覆盖面，简化办事流程，用心用情做好普惠金融与民生保障服务，以有温度的金融服务守护百姓民生。