沅江农商银行：快速响应解企忧 高效代发暖人心

“你们的服务太及时、太到位了！响应速度快、服务态度好，省去了我们大量工作时间和精力。”近日，沅江市颐心和理疗馆负责人对沅江农商银行城关支行的高效服务连连点赞。

此前，城关支行在常态化回访对公客户时了解到，该理疗馆虽已开立对公账户，但每月工资发放仍靠人工逐笔转账。作为经营医药和养生两个项目的个体工商户，负责人身兼老板、会计、出纳数职，每月手工转账不仅耗时费力，还容易出错，对账更是麻烦，一直想开通便捷的对公代发工资业务，却不知如何办理。

“我们可以为您上门办理代发业务，马上安排专人与您联系对接。”了解到客户的迫切需求后，支行工作人员当即回应。随后，客户经理立即对接，详细向客户介绍代发工资的办理流程、系统操作步骤、资金安全保障及专属优惠政策。针对客户不熟悉线上操作、担心操作失误的顾虑，工作人员耐心讲解、逐项示范，手把手协助客户完善备案资料、开通代发功能、测试批量发放流程，全程答疑解惑。

此次快速对接服务，切实解决了客户工资发放效率低、对账繁琐的实际难题，有效为经营主体减负增效。下一步，沅江农商银行城关支行将持续深耕本土市场，主动靠前服务，精准对接各类中小微企业和个体工商户金融需求，不断优化代发工资、结算理财、普惠贷款等一揽子综合金融服务，以优质、高效、暖心的金融服务助力地方经济高质量发展。