“太感谢沅江农商银行瑞丰支行的工作人员了!平时教学任务繁重,根本没有时间专程跑银行换卡,这次上门服务帮我们解决了大难题!”近日,在桔园小学的办公室里,老师们对瑞丰支行贴心、高效的便民服务连连点赞。
为切实解决教职工办理第三代社保卡往返奔波、排队耗时的难题,打通便民服务“最后一公里”,近期,沅江农商银行瑞丰支行主动担当、靠前服务,积极对接桔园小学,精准摸排教职工社保卡换卡、开卡需求,专项开展三代社保卡上门集中办理服务,用有温度的金融服务践行“金融为民”初心使命。
活动前期,瑞丰支行行长陈博文主动与学校负责人沟通对接,安排人员详细统计全校在职教师办卡需求,提前做好人员统筹、设备调试、资料准备等工作,制定专属上门服务方案,最大程度减少对学校正常教学秩序的影响。服务现场,工作人员分工协作、有条不紊,耐心核对教职工身份信息,快速完成资料录入、新卡申领、旧卡更换、金融功能激活等全套业务流程。
针对多数教师不熟悉三代社保卡功能的问题,工作人员现场一对一讲解新卡就医结算、社保缴费、存取消费、惠民补贴领取等多元功能,同时普及反诈防骗、存款安全、个人信息保护等金融知识,引导大家安全用卡、理性理财。
本次专项服务累计为桔园小学在职教师新开、更换第三代社保卡99张,实现批量高效办卡,真正让教职工“足不出校、零跑腿”办好民生业务。
下一步,沅江农商银行瑞丰支行将持续深耕本地民生服务,持续深化银校、银企、银社联动,常态化开展上门便民服务,以更优质、更暖心、更高效的金融服务,守护群众民生福祉。