“真没想到,我人还在厂里忙着安排收谷,贷款下午就到账了!”10月15日,正在泗湖山镇华红村稻谷收购点忙活的康先生,在电话里对沅江农商银行泗湖山支行的客户经理连声道谢。当天上午,支行刚为他紧急办理了150万元“益快担”的签约手续。
眼下正值稻谷收割旺季,康先生的稻谷收购生意也进入了最忙碌的阶段。收购需要大量现金周转,偏偏他正守在厂里调度安排,根本抽不开身来支行网点签贷款。
“早上八点多,康先生打电话过来,语气特别急,说收谷子的钱不够了。”泗湖山支行客户经理小樊回忆,“我就跟他说,你别急,我们过去找你。”
客户经理提前整理好签约资料,驱车赶往客户所在地。到了厂里,客户经理拿出平板电脑,现场指导康先生完成了“益快担”的签约流程。签完字,小樊跟康先生约好:“下午你方便的时候直接来网点,我们马上给你放款。”
下午,康先生赶到泗湖山支行网点,150万元贷款很快到账。从上午上门签约到下午网点放款,全程不到一天。
“我当时急得不行,收谷子的事一天都不能等。”康先生说。这笔资金的及时到位,让他的稻谷收购工作得以顺利推进。
泗湖山镇周边以水稻种植和稻谷收购为主业,每到秋收季节,农户和收购商的资金需求集中爆发,时间窗口又特别短。“谷子不等人,钱必须及时到位。”小樊说。
沅江农商银行泗湖山支行服务的区域以农业为主,农忙季节客户时间紧、任务重,支行就主动上门服务、开绿色通道。“客户的需求很实在——就是钱要快、手续要简、利息要低。”支行负责人表示,“上门服务不是一两次的事,而是日常的工作方式。只要客户有需要,我们就过去。”