“为了给我们街道的人提供生活物资,我有一笔货款一定要取啊,但是想到要去银行排队办业务,我就害怕啊。幸好你们银行现在有这个预约服务,我昨天就预约好了今天下午3点取款,现在不到5分钟我就办理完了所有业务,真的是很方便啊!”刚取到货款的秧霞对吉首农商银行“金融服务线上预约”赞不绝口。
秧霞在吉首市石家冲街道经营着一家民营超市,疫情期间为附近的住户日日送生活物资上门。超市的货物很快就售空了,秧霞要拿出压箱底的10万块钱去采办物资,继续给街道的人补给。本着疫情防控的要求,她害怕在银行排队聚集。这时候,秧霞看到了吉首农商银行微信公众号推出的“金融服务线上预约”,马上就进行了线上预约申请,从进银行门到完成业务办理前后不到5分钟。
这只是吉首农商银行加强疫情期间线上金融服务的一个日常缩影。自新冠肺炎疫情发生以来,吉首农商银行坚决将疫情防控作为当前最重要、最紧迫的工作来抓,在保障优质金融服务的同时,把员工和客户生命安全和身体健康放在首位。本着“业务发展有保障、金融服务靠优质”的原则,为避免人员聚集产生交叉感染,保障公众健康,维护公共利益安全,该行靠前服务,积极创新,推出“金融服务线上预约”模式,这是该银行在疫情期间推动业务创新、支持复工复产的又一便民举措,实现了微信预约排队服务,为广大客户提供更加便捷、优质的金融服务。
“金融服务线上预约”模式开通2天以来,共收到客户预约申请135个。疫情当前,人人有责。吉首农商银行始终坚信只要齐心协力、坚定信念、科学防治、扎实工作,全力以赴做好防疫工作,做好优质金融服务,就一定能打赢疫情防控阻击战。
吉首农商银行金融服务线上预约界面