保靖农商银行：积极做好小微企业、个体工商户支付手续费降费工作

为积极响应降费政策号召，优化支付服务，切实营造良好营商坏境，保靖农商银行“三步走”稳步推动降费政策落实落细。

高度重视，强化组织领导。该行高度重视省联社关于持续做好小微企业、个体工商户支付手续费降费工作相关安排部署，积极落实人民银行、银保监会、发展改革委等相关工作要求，进一步强化组织领导，压实责任，明确运营管理部为牵头落实部门，相关职能部门全力配合，压实责任到支行、到岗位、到人员，确保有效推进降费政策落实落地。同时，按要求定期做好降费数据统计报送和成效分析工作，形成工作情况总结报告和降费落实成效典型案例。

加大培训，做到应降尽降。迅速组织全辖网点员工认真学习小微企业及个体工商户支付手续费降费让利政策，加大对各网点会计及临柜人员的相关业务知识培训力度，组织全员熟悉掌握政策细则，通过强化培训，扎实提高员工客户身份识别能力，有效按照工业和信息化部《中小企业划型标准规定》关于不同行业小微企业划型标准，积极、主动收集客户信息，精准、科学界定小微企业、个体工商户客户，确保“应降尽降”全面落实降费政策。

强化宣传，引导客户知悉。该行运营管理部组织支行精心拍摄《降费让利，服务于民》宣传短视频，通过微视频平台发布、转发至“湘西为民村群”、朋友圈等，通过线上渠道广泛宣传该行减费让利工作措施，积极树立良好的企业形象，获得广大客户的好评点赞。同时，要求全辖网点严格按要求统一摆放宣传折页，充分运用LED显示屏滚动播放降费宣传标语，网点员工自觉开展相关宣传解读工作，积极引导客户知悉、会用、能用降费政策。

该行精心拍摄的宣传视频