省联社纪委书记余开生深入娄底农信社调研时指出:信访要坚持以实事求是为原则

10月28日-29日，省联社纪委书记余开生在监察室和娄底办事处负责人陪同下，深入娄底新化联社、双峰农商银行调研指导工作。

在新化联社，余书记一行与班子成员及中层干部召开了专题会议。当看到会议室悬挂“为他人着想——是世间第一等学问”的标语时，有感而发，认为要做到这一点确实不容易，大家都要好好理解这句话的深刻含义。结合信访调查，余书记语重心长地指出，一是要坚持实事求是反映问题；二是要严格依法合规反映问题；三是要以负责任的态度反映问题；做到对组织负责，对他人负责，对自己负责，对事实负责，对历史负责，对法律负责；四是要从维护大局的角度反映问题。要坚持凝聚人心，形成合力；要大力弘扬正气，多些正能量；要多些理解谅解，全力支持班子抓工作；要坚持面向未来，全力维护好新化县联社的改革发展大局。

在会上，余书记还指出，新化联社的历史包袱比较重，案防基础较为薄弱，完成任务的压力较大，全体干部员工都要迎难而上，坚定信心，谋求发展，通过发展来为解决存在的突出问题创造条件。一是要认真抓好全省农村信用社三季度经营形势分析会议精神的贯彻落实。按照会议提出的措施要求，对全年的工作任务作进一步梳理对照，把未完成的任务当作当前的重点工作来抓。对前段工作中存在的问题和差距，要逐项研究，逐项解决，并将各项任务分解到部门、到岗位、到个人，确保落到实处，见到实效。二是要切实抓好不良贷款的追责工作。对不良贷款的责任认定和责任追究，对自查和核查过程中发现的问题，要在确认基本事实的前提下，立行立改，依法处理，追责到位，决不手软。三是要扎实抓好内控管理工作。虽然新化联社近两年多来比较平稳，没有发案，但案防的隐患仍然存在，丝毫不能放松。联社组织的各项稽核检查要深入、扎实、到位，不能流于形式。尤其是要通过检查，弄清各类问题的性质和原因，对检查发现的问题要及时处理，对违规行为要严厉追责。要加强案防管理，注意案防新动向，严禁员工参与民间借贷，严禁信贷资金通过任何渠道流入小额贷款公司及投资公司。

在双峰农商行，余书记与联社班子及中层干部进行了座谈，在听取双峰农商行负责人汇报后，他首先肯定了双峰联社成功改制为双峰农商行所取得的工作成果和重要意义，同时指出，虽然农商行挂牌开业了，但改革之路并未真正完成，仍然有很多遗留问题，“换了面子，没动里子；改了牌子，没转机制”。如果把信用社时存在的老问题带到农商行，那就是带病的改革，不利于农商行的长远发展。

关于下一步工作，余书记指出：一要抓转型。要从根本上转变理念、转换机制，不能“穿新鞋走老路”。要转机制，加快与现代商业银行的管理模式接轨，不仅要有商业银行的形式，更要有商业银行的内涵。要提素质，尤其是要着力提高高管人员的管理素质和普通员工的业务素质，改变“等客上门”的陋习，增强员工责任心。要根据双峰农商银行的实际，完善员工培训学习制度，提升团队整体素质，为市场竞争积蓄丰厚的人力资本。要树形象，既要坚持改制不改姓，坚持“服务三农”的宗旨不改变，又要尽快打造新时代的金融企业形象，营造现代银行气息。要规范服务流程和标准化服务，增强员工服务客户的主动性和积极性；要统一员工对外形象，提升员工的精神面貌和工作激情，提高客户满意度。

二要抓发展。从目前的经营状况看，双峰农商银行的业务发展空间比较大，盈利能力也还有待增强。下一步要突出加快各项业务发展，着力提高市场占有率；要加快贷款营销步伐，将小额贷款作为营销重点，提高存贷比；要按产业、行业标准，细分城区市场，抓牢优质客户，尤其是要根据行业特点和客户需求有针对性地开发产品；要用好用活富余资金，加快中间业务发展，提高中间业务收入占比。

三要抓内控。要牢固树立危机意识，坚持将内控工作作为一项长期而艰巨的任务来抓好抓扎实，高度重视、时刻警醒，切忌掉以轻心。一是要加强对担保贷款的监控管理，及时掌握担保公司经营情况，严格规范保证金管理；二是要加强对不良贷款追责，将包括表外贷款在内的相关追责工作全面落实到位；三是要加大对“假、借、冒”名贷款的清查追责力度，建立管理台帐，对凡在本次自查中没有报告的，该查未查的，以后不管通过什么原因发现的，都要对当事人果断处理，严厉追责；四是要加强对员工参与非法集资的监管，做到发现一起处理一起；五是要对省联社今年以来部署开展的各项检查中发现的问题，要及时落实整改措施，全面加大整治力度。

四要抓队伍。只有把队伍建设好了，在竞争中才能跑得快，在工作中才能出成果。要巩固群众路线教育实践活动的成果，认真整改突出问题，做到“从思想上重视，从认识上深入，从行为上改变”。班子成员要以身作则，团结合作，不断加强党风廉政建设，严格遵守中央、省委和省联社的相关规定。领导班子要多深入基层，多联系客户，多了解员工，切实解决实际问题，强化员工的归属感，逐步形成良好的企业文化。要坚持深入客户，多了解客户所从事的行业状况，加强与客户的情感联系，促进业务发展。

余开生书记在新化联社开展座谈