大展宏“兔”迎新年,砥砺奋进谋新篇。自“开门红”活动启动以来,龙山农商银行红岩支行瞄定目标、团结协作、奋勇争先,做到目标早制定、早谋划、早落实,营销措施早准备、早启动、早宣传,全力以赴打赢开门红活动第一仗。
制定责任目标,全力冲刺“开门红”。为有效推进各项工作,红岩支行紧紧围绕总行开门红活动方案,结合四项责任目标逐一学习讨论,领会吃透文件精神,根据支行实际,制定支行开门红工作方案,科学合理将任务指标分配到岗到人,全行从思想上重视、行动上做实,聚焦目标任务,全力冲刺开门红活动,力争取得实效。
营造浓厚氛围,全面助力“开门红”。加大宣传力度,营造开门红活动浓厚氛围,厅堂内外张贴窗花、春联,悬挂灯笼等喜庆物品,提升客户活动体验。大堂经理化身开门红活动宣传员,为前来办理业务的客户宣讲开门红期间的优惠活动,利用村级群、朋友圈等线上媒介,对存贷产品、电子银行产品加强宣传,切实掀起开门红活动热潮。
开展走访问需,全面提升“开门红”。该支行利用春节前各项资金回笼的有利时机,由支行行长带队登门拜访客户,为客户送上春联、台历等新春物品,传递农商银行新春祝福,通过拉家常的方式了解客户需求,拉进与客户的距离,增强客户黏度,开展金融营销活动,提升开门红活动影响力,推动支行责任目标完成。
提升服务质量,全面优化“开门红”。积极践行优质文明服务理念,畅通厅堂柜台服务机制,全员行动,明确分工,密切配合,做好厅堂分流引导,缩短客户排队等待时间,努力营造舒适、温馨的服务环境,以优质服务为抓手,赢得客户信任,抢占市场资源,提升品牌影响力。