石门农商银行:“急”时雨,及时雨

点击数: 时间:2023-12-28 作者:张永钦、龚平 来源:石门农商银行

“真的太感谢你们了,你们农商行服务真周到”吴大叔对上门服务的银行工作人员感谢道。

近日,石门农商银行维新支行客户经理在午饭时间接到紧急电话。电话中,吴大叔焦急的声音透露着无奈:“杨经理,我被车撞了,现在在医院躺着。贷款很快就要到期了,我该如何是好?”

在交谈一番后杨经理立刻放下碗筷,开车前往县城医院探望吴大叔。面对吴大叔的困境,杨经理不仅给予了关心和慰问,还协助他处理了即将到期的贷款问题。杨经理带着吴大叔的妻子到附近网点给还款账户存入现金,并在吴大叔面前演示了通过“湖南农信”APP还清贷款流程,看见贷款还清吴大叔这才终于松了一口气。

在后续交谈过程中,吴大叔表示元旦期间资金周转困难,需要购买猪饲料等,了解到客户还有新的贷款需求,杨经理又指导吴大叔如何从“湖南农信”APP上成功借出贷款,解决了吴大叔元旦期间资金周转问题。


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