信用社主任在农村金融工作中扮演了一个承上领下的角色,既是联社高层决策的忠实执行者,又是一线员工的领导者。他们工作的好坏直接决定联社管理高层的战略决策能否贯彻执行到位。信用社主任在整个农村金融领域中,尽管官小,却责任大、任务重。因此,怎样才能出色的当好一个信用社主任的角色,是我们急需解决的课题。笔者就自身的工作体会,谈谈农村信用社主任应具备的六种素质,仅供各位同仁参考。
一、良好的政治思想素质
良好的政治素质,是做好一切工作的生命线。信用社主任首先要加强党性锻炼和思想修养,树立正确的人生观、价值观、权力观和物质利益观,牢记全心全意为人民服务的宗旨,一是要树立良好的自身形象。古代有句名言:“染不积,则人不观其色;行不积,则人不信其事。”因此要多做好事,经常身先士座,处处身先士卒,才能取得下属的信任。现代管理学认为:要想带好十几人的团队,必须站在队伍的前面,你能做排头兵,用自己的人格魅力去吸引人,带领团队做好工作;要想带好一个百人左右的团队,你必须站在团队的中间,成为团队的核心,用向心力去凝聚人心;要想带好几百人、上千人的团队,你必须站在团队的最后,用冷静的目光观察团队,用睿智的思想去指引团队的方向。单个的信用社往往就是一个几人或十几人的团队,这就要求信用社主任必须是排头兵,时时处处要用自己的实际行动去率先垂范。二是要具有强烈的事业心和责任感。事业心和责任感是我们做好一切工作的前提,它不仅能反映出一个人的良好品德,更是一个人的人生观和世界观的体现。高度的责任感、强烈的事业心,既是克服困难的力量源泉,又是求知上进,勇于进取开拓的不竭动力。反之,一个没有事业心和责任感的人,在工作上没有源动力,不可能在工作上有什么抱负,更不能奢谈积极主动完成工作任务。因此做为信用社主任必须要树立强烈的事业心和对事业高度的责任感,埋头工作,奋发图强、大胆开拓、乐于奉献、锐意进取,才能创造出骄人的业绩。三是要注重修身立德。常言道:“公生明,廉生威”。信用社主任虽然官不大,但是权力不小。因此,做为信用社主任要过好“廉”字关,要摒弃拜金主义、享乐主义和极端个人主义。廉洁奉公,无私奉献是我们做好一切工作的基本保障之一。我们近代杰出的思想家、军事家曾国藩在谈到领导者的魅力时,突出了“勤”和“俭”两个字。不管是过去还是现在,以至于将来,“勤、俭”应是我们每个人的立身之本。要想谋好事,必先做好人;要想做好人,必先修身立德,要树立正确的人生观、价值观,确立好自己人生的标准和底线。在社会上做个好公民,在单位做个受尊重的领导,在家庭做个好成员。要认识到自己手中的权力是干好工作的平台,是党和人民赋予的责任,绝不是捞取油水,满足个人私欲的资本。凡事要把握好自己,违纪违法的事不干;任何时候要牢记党恩,要对得起组织的培养,下属的期待和家人的支持。要兢兢业业工作,老老实实做人;不谋私利,不循私情,坚持操守;宁让说土,不让说腐;宁失威风,不失威信;宁愧亲友,不亏事业;宁苦自己,不苦群众。要始终做一名遵纪守法、廉洁勤业的带头人。
二、协调各种关系的能力
农村信用社诞生于社会,成长于社会。信用社的经营工作,说穿了就是不断经营好各种社会关系,包括:信用社与联社的上下级关系、信用社主任与员工的关系、员工之间的关系、信用社与客户的关系、信用社与政府各职能部门的关系。信用社主任要努力协调了这些关系,为信用社营造一个良好的经营环境。一是要协调好与联社的上下级关系。对联社的指示和决定要不折不扣地贯彻执行,在执行的过程中要充分发挥自身的创造性和能动性,要自觉维护领导的威信。要避免两种不良倾向,即:不结合自身的实际情况,机械的执行联社的指示;不执行上级的指示,不顾全局利益,本位主义猖獗。二是要协调好自身与员工的关系。职工是信用社发展的主要力量,充分发挥职工的主观能动性是完成各项目标任务的根本保证。信用社主任对待自己的员工要象对待客户一样,要提高他们对单位的忠诚度。因此信用社主任不但是员工的领导者,更要做员工的服务员。要事事处处关心职工,推心置腹地教育员工,率先垂范地引领员工,为员工创造一个公平、公正、有利于个人发展的工作环境,最大限度地发挥职工的工作潜能。三是要协调好员工之间的关系。团结协作是农村信用社健康发展的前提。作为信用社主任要注重协调员工之间的关系,注意员工之间的相互团结协作。要做到一碗水端平,不要厚此薄彼,不要拉帮结派,要在本单位内打造一种团结活泼,积极向上的工作氛围。四是要协调好信用社与客户之间的关系。客户是信用社的衣食父母,是信用社效益的源泉。协调好信用社与客户的关系,要做到“廉洁、守信、热情、大方”和不亢不卑。用真诚感染客户,用服务吸引客户,用廉洁和守信赢得客户的尊重,最大限度的提高客户对信用社的忠诚度。五是协调好信用社与政府各职能部门的关系。任何企业的生存都离不开政府部门的支持,各职能部门是政策的执行者。信用社要想维护自己的合法权益离不开政府各职能部门的支持。因此信用社主任协调好与政府各职能部门的关系是维护信用社合法权益的重要方法。要注重对政府各职能部门的尊重,经常性的与他们沟通,要做到勤请示,勤汇报,善于与各职能部门的领导交朋友。为农村信用社营造一个良好的经营环境。
三、要具有广博的业务知识
做为一个信用社主任,不仅是协调各种关系的能手,更应是信用社业务的行家里手。不仅要有高尚的道德情操,更应熟悉掌握商业银行的各类业务知识和业务的操作流程,掌握市场的知识和技能以及与之相关的管理知识和社会知识,以取得市场的主动权和金融调控政策的主动权。这就要求每个信用社主任应具有精深的专业理论知识,系统的管理知识,丰富的文、史、哲理论知识。因此,做为信用社主任必须要树立自我学习、终生学习的精神,以提高个人修为为目的,养成经常读书、上网的习惯。同时要注重读书的方法,要讲求“信,知、恒”三字读书法。一是有目的的读书。要根据个人的知识结构,结合业务工作的需要,有目的的补充自身的知识。二是要讲求读书的方法,做到强闻博记,对每一个知识点要创根究底,不能一知半解。三是学习贵在坚持,要有不达目的誓不罢休的钉子精神。坚持不断学习,终生学习,让学习成为生活的第一需要。
四、要具有超群出众的才能和良好的职业素养
才能是知识和智慧的综合体现,职业素养是专业知识和职业责任和职业形象的体现。才能是做好信用社主任的基础,职业素养是做好信用社主任的关键。做为信用社主任应具备的能力包括基础能力和领导能力两个方面,基础能力包括观察能力、记忆能力、想象能力和思维能力,领导能力包括驾驭全局的能力、准确判断决策能力、灵活的组织协调能力、精明果敢的组织指挥能力、探索创新能力、超前的预见能力。职业素养包括丰厚的专业知识、娴熟的操作技能、强烈的职业责任、顽强的工作意志、良好的职业形象。一句话,具有两个方面的能力才能做信用社主任,具有良好的职业素养才象一个信用社主任。要想既具备当信用社主任的的才能,又能象模象样的当好信用社主任,途径只有两条,一是不断丰富自身的知识,提高个性修养;二是发奋工作,在工作中直面各种复杂的情况,培养自己的应变能力分析判断能力;三是将工作当成自己的终生事业,不断激发自身的工作激情。
五、要具有良好的心理素质
情绪、意志、兴趣是最基本的心理素质,信用社主任应具有泰山崩于前而面不改色的强大内心。一是要有稳定的情绪,做到失之不忧,得之不喜,喜怒不行于色,表现出良好的自我控制能力。二是要具我较强的自我意识。分析处理问题时,要有自己的独到见解和观点,不要被别人轻意扰乱甚至误导你的思维。三要看待问题具有客观科学的态度。要善于用辩证的方法从正反两个方面去认识事物的本质。四是要具有博大的胸襟。与下属相处时,思想上互相帮助不怄气,工作上互相支持不拆台,生活上互相谅解不计较。做到“三互三不”和“三不争三争”。“三互三不”就是:互相信任不怀凝,互相尊重不排挤,互相学习不揭短。“三不争三争”就是:不争权力争责任,不争功劳争工作,不争地位争奉献。五是要具有顽强的意志,能经受得住任何挫折和打击,始终保勇敢、坚毅、一往无前的钢铁意志和积极向上的乐观人生态度。因此,必须要学会做两个方面的加减法,在物质利益上要学会做减法,在个人修为上要学会做加法。只有无私才能无畏,只有树立坚定的理想信念才能保持勇敢、坚毅、一往无前的钢铁意志和积极向上的乐观人生态度。
六、要具有强健的体魄
基层信用社麻雀虽小,却肝胆齐全。做为信用社主任的工作是千头万绪,工作量很大。要想较好的完成自身的工作,没有强健的体魄是难以做到的。信用社主任应该时时注意保持强健的体魄。一是要注意保持良好的生活规律,不要暴食暴饮,不要经常熬夜;二是要注意工作上的节奏,做到有张有弛,经常性的放松一下心情,抽出时间到大自然中去,欣赏风景秀丽的湖光山色,调节个人的情致;三是要注意经常欣赏一下音乐和文学作品,陶治自己的情操;四是要密切注意身体上的变化,做到有病治病,无病防病,时刻保持健康的体格和旺盛和精力。
综上所述,做为信用社主任,只有具有良好的政治思想修养、协调各种关系的能力、渊博的知识、良好的心理素质、强健的体魄、出众的才能和良好的职业素养,才能带领自己的团队走向成功。
(作者单位:武冈市联社)