桑植农商银行：多维宣传齐发力 守护权益暖民心

在“3.15”国际消费者权益日来临之际，桑植农商银行紧扣主题，立足城乡实际，针对不同群体金融知识需求，开展形式多样、内容丰富的系列宣传活动，将金融知识送到田间地头、校园课堂和群众身边。

赶集日摆摊设点，金融知识“赶大集”

针对乡镇网点服务区域广、老年客户多的特点，桑植农商银行充分利用各乡镇赶集日人流量大的契机，在营业网点内外同步开展宣传。工作人员在网点门口设立宣传咨询台，向过往赶集群众发放反洗钱、反电诈、人民币防伪等宣传折页，针对农村地区高发的“养老骗局”“保健品诈骗”等典型案例进行重点讲解。在营业大厅内，大堂经理利用客户等待办理业务的间隙，面对面讲解消费者权益保护知识，用通俗易懂的方言剖析真实案例，帮助老年群体守好“钱袋子”。

“我前两天收到一条短信说我中奖了，让我先交手续费，这是不是诈骗？”在瑞塔铺支行，70岁的王大爷拿着手机焦急地询问。工作人员仔细查看短信后，耐心向老人解释这是典型的电信诈骗手法，并现场帮他下载了国家反诈中心APP，开启来电预警功能。活动期间，该行辖内39个网点同步行动，真正实现了金融知识“进村入户”。

警银联动进校园，筑牢青春“防护墙”

“游戏充值要谨慎，个人信息不泄露！”“校园贷看似方便，实则陷阱重重！”在桑植县职业中等专业学校，一场别开生面的金融知识宣讲课正在进行。

桑植农商银行联合县公安局反诈办，针对青少年群体社会经验不足、防范意识薄弱的特点，量身定制宣讲内容。工作人员以案为鉴，重点围绕“校园贷”陷阱、个人信息泄露风险、游戏充值诈骗、网络刷单骗局等热点问题，通过PPT图文并茂地展示诈骗套路，现场模拟诈骗场景，让学生们在互动体验中提升风险防范意识。县反诈办民警结合近期发生在校园周边的真实案例，深入浅出地讲解出租出借银行卡的法律后果，引导学生树立正确的消费观和信用意识。在互动环节，学生们踊跃提问，工作人员一一耐心解答，现场掌声不断。

广场宣传造声势，服务群众“零距离”

在县城民歌广场，桑植农商银行积极参加县市场监督管理局组织的“3.15”集中宣传活动。醒目的宣传展台、鲜艳的宣传横幅，吸引了众多市民驻足咨询。工作人员热情地向过往群众发放宣传资料，一对一讲解防范非法集资、征信一次性修复政策、存款保险、个人理财等实用知识，耐心解答群众关于贷款、社保卡等方面的疑问。市民张大爷感慨地说：“这样的活动搞得好，我们老年人不懂这些，多听听就能少上当。”

除线下活动外，桑植农商银行还充分利用线上渠道扩大宣传覆盖面。在微信公众号开设“3.15”专栏，连续推送消费者权益保护知识、以案说险案例、反诈提示等内容，累计阅读量突破5000人次。各营业网点电子显示屏滚动播放宣传标语，电视循环播放反诈宣传视频，让每一位走进网点的客户都能感受到浓厚的宣传氛围。

此次“3.15”系列宣传活动，桑植农商银行全行上下联动、多方协同，累计发放各类宣传折页5000余份，接受群众咨询500余人次，取得了良好的社会反响。下一步，该行将持续践行“金融为民”初心，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，推动金融知识普及工作常态化、长效化，用心用情守护好每一位消费者的合法权益，为提升消费品质、共建诚信社会贡献农商力量。