3月15日,湘乡农商银行3·15消费者权益宣传台前人头攒动,热闹非凡,以“权利·责任·风险”为主题的消费者权益日宣传活动正如火如茶进行。丰富的宣传内容吸引了大批过往市民驻足观看、咨询,宣传人员用通俗易懂的语言向广大市民讲解金融消费者权益保护的相关内容。
为确保活动取得实效,湘乡农商银行积极创新宣传方法,全方位、多角度、深层次开展宣传。一是网点宣传。在56个营业网点设立宣传台、摆放宣传资料,安排专人进行讲解、宣传,引导消费者了解解决金融消费纠纷的渠道和自我保护的方法。同时,通过悬挂宣传标语、电子显示屏滚动播放等方式扩大宣传效果。二是集中宣传。各网点人员身披红绶带、手聆宣传资料深入乡镇社区、集市街头、门店商铺,以面对面、一对一的方式,将消费者权益的相关知识送到田间地头,传到基层一线,确保家喻户晓,人人皆知。三是新媒体宣传。借助微信公众平台和本行网站,发布图文并茂的宣传手册,并实时推送内容涵盖征信、反假币、反洗钱、支付结算以及如何防范电信诈骗和银行卡盗刷等知识,进一步提高广大金融消费者的自我保护意识和能力。
活动期间,共计发放宣传资料25000多份,受众人数30000多人,接受咨询11000人次。一直以来,湘乡农商银行在实现自身业务发展的同时,注重履行社会责任,积极、广泛开展金融消费者宣传活动,有效提升了金融消费者风险防范和责任承担意识,为营造和谐的金融环境奠定了基础,受到市民一致好评。