湘乡农商银行：八面突围喜迎存款“开门红”

‍作为全市金融机构中存款占比最大的银行，湘乡农商银行紧紧围绕省联社总体工作思路，主动适应经济新常态，打造长效服务机制，面对区域经济发展诸多不确定因素、同业趋于白热化的存款竞争压力，通过八大层面进行突围、连日拉动存款增长：

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第一，施足底肥有养分，亲密接触忙揽存。‍‍

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农历年前，湘乡农商银行各支行已经“扫楼”、“扫街”、进村组、进社区、进门店、进园区、进楼宇，辐射机构影响力的同时深入田间地头了解客户需求，同时手把手教会各类客户使用手机银行、网上银行，以好的产品增强存款资金吸引力。‍‍

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第二，红妆门面有眼缘，喜庆洋洋迎新年。‍‍

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春节前夕，湘乡农商银行已早早部署各支行（营业部）及其分理处营业网点按统一标准换上了过年的“新装”：56个营业网点统一挂起了红彤彤的福字中国结和喜气洋洋的灯笼，营业厅门口的门柱子也金灿灿地夺人眼球，年味浓浓的装饰点缀着营业间，在客户们的眼前传递着喜气。同时，各支行继续内强服务，提升服务窗口形象，切实做到微笑服务，营造温馨、舒适的服务氛围。‍‍

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第三，出台方案有方向，分理网点挑大梁。‍‍

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 1月13日，湘乡农商银行出台了《湘乡农商银行一季度业务“开门红”实施方案》(乡农商银发[2017]3号)、《湘乡农商银行二0一七年一季度经营目标任务和考核计分办法》(乡农商银发[2017]4号)，明确规定相关奖励：完成存款净增任务的支行奖励员工2000元/人，完成存款日均净增额任务的支行奖励员工1000元/人，每超额完成存款任务的5%的支行分别加奖200元/人（加奖上限为1000元/人）。‍‍

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今年，湘乡农商银行首次把“存款日均净增额任务”这一指标纳入按月业务考核和“开门红”业务考核，旨在激发全体员工的揽储积极性，杜绝应付式的“冲时点”存款，大力拓展有效存款。‍‍

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其中城区支行（营业部）的存款任务和奖励直接考核至分理处，由各城区支行（营业部）召开员工会议根据总行分配的存款任务分解至支行本部和各分理处。此举旨在公平考核，防范个别分理处“吃大锅饭”的消极心理，催生揽存内生动力，由分理处负责人承担部分存款任务压力的同时对其明确奖罚，完成开门红存款任务的城区分理处奖励分理处负责人800元；完成开门红存款任务70%（不含）以下的城区分理处则将对负责人罚款800元。‍‍

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第四，建群晒绩有动向，查找差距紧跟上。‍‍

为了方便通报各网点存款增长进度、督促各网点负责人加足马力拉增存款，总行建立了网点负责人微信群，每个工作日一早通报全行各分理处存款增长进度检测表，紧锣密鼓督促各支行长、分理处负责人跟进存款业务增长情况。‍‍

第五，加装机具有客源，春节加班不等闲。
为了迎接农历年前后返乡农民工等带来的业务高峰，总行在农历年到来之前紧锣密鼓地为岐山、石柱等八家分理处“升级”了业务装备——各安装了崭新的ATM机器一台，新机器一上阵就担当了存、取、转账的重任，分流了不少业务。‍‍

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春节业务高峰期间，为确保全行56台自助银行设备24小时为全市城乡服务，总行加大对ATM、CRS等机具的出钞量监控，要求各支行增加加钞和清机频率，杜绝无钞、满钞的情况，同时加派专人及时处理可能出现的掉账、吞卡问题，确保春节期间自助银行服务“马不停蹄”。‍‍

纵然有自助银行设备，湘乡农商银行在春节国定假期间依然安排各营业网点正常上班，顾客们即使是大年初一进了营业厅也能正常办理业务，此举不仅仅是为了确保客户不流失，更是为了坚持多年来“支农主力军”的地位不动摇，同时切实做好湘乡人民自己的银行。
第六，经理值守有落实，利好宣传显优势。‍‍

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从元月下旬开始，总行便要求各支行及营业部安排客户经理在营业厅轮流值守，除了维持秩序加快业务办理效率外，客户经理们遇到客户们提出的任何问题都能及时答疑解惑，增强客户办理业务的便利度和满意度，同时针对性向客户推荐合适的存款、贷款产品。‍‍

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总行通过电子显示屏上24小时滚动播放、官方网站、微信公众号等宣传媒介对存款产品进行不间断宣传，为了感谢广大客户的信任支持，湘乡农商银行将惠农进行到底，将一年期定期存款利率在基准利率的基础上一律上浮35%。‍‍

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第七，竞争激烈有礼品，积极揽储定人心。‍‍

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为了感恩客户、巩固现有储户、吸引新的储户，总行在征求支行需求意见的前提下，统一定制了床上用品四件套、不锈钢蒸锅、青花瓷果盘、洗洁精、洗衣粉、茶杯、毛巾等纪念礼品，来网点办理储蓄业务的客户们笑逐颜开。‍‍‍‍
第八，营销思路有创新，爱情存单表真情。‍‍

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2月中旬，湘乡农商银行首次以情人节为契机，通过微信公众号、宣传彩页向新老顾客发起“用实际行动表白最靠谱”的“爱情公告”：分别存入9233.03元、12884.29元、50980.78元、510658.17元的一年期定期存款，同时将获得的印有“就是爱你”、“一生一世我爱你”、“我爱你一生一世”、“我爱你久久久”等爱的表白语的特制情人节主题信封，再经过一年的长情陪伴，主题信封上的“爱情密码”会出现在到期的定期存单上（按一年期定期存款利率测算来年将分别获得本息9420元、13145.20元、52013.14元、520999元）。此次活动在我市掀起一股表白的爱情风潮，甜言蜜语随着湘乡农商银行的定期存单在爱人们手中传递。‍‍

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守得云开见月明，至2月28日，湘乡农商银行各项存款达116.17亿元，较年初增加10.40亿元，喜迎存款营销开门红。‍‍

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