今年来,石门农商银行子良支行坚持“三注重”,加强信贷管理,狠抓贷款收回,取得了连续两季度到期贷款收回率达100%,稳居全县前列的好成绩。
注重明确到期贷款的收回责任。各客户经理为各自包收贷款的包收责任人,对于自己的包收贷款,提前一个月了解客户的还款能力及意愿,对于在到期贷款收回工作中遇到的困难做到“早发现、早准备、早解决”,因客户制宜地制定了清收方案。
注重跟踪追击到期贷款收回。在到期贷款的收回工作中,提前一个月制出到期贷款清册,每周开会对清册上的到期贷款进行统计分析,针对可能无法按时收回的贷款,及时追踪,紧盯目标,务必保证贷款收回。
注重以客户为中心的优质文明服务。急客户之所急,想客户之所想,该支行员工在与客户的交流、办理业务中,真正做到了“资料早准备,方便好客户,始终微微笑,客户拇指竖”的优质文明服务,获得了客户的好评。