8月23日上午,常德农商银行组织对新入职的27名员工进行了转正理论考试,考试内容主要包括业务水平测试与基本制度理解。
此次考试仅为新工转正考核的第一关,新工转正考核共分理论考试、技能考核、实习鉴定考核三个部分。考核内容包含业务知识与基本制度,点钞、传票翻打、WPS办公软件运用等业务技能,营销技巧、客户抱怨投诉处理技巧等服务营销技能,阳光心态、职业操守等职业素养考核。
新工试用期间,支行指定了一名业务骨干指导新员工在业务知识技能、服务营销技能、职业素养等方面进行一对一的“传、帮、带”,对考核为不合格的员工,在试用期结束前将再组织一次理论或技能考试,如仍未合格者,解除实习协议。
本次考试就新员工在试用期间的工作实践、技能操作、专业理论学习等情况进行了综合考核,在考核中督促其认识自身不足,不断激发其学习新知识、新技能的动力,尽快将他们打造成工作中能独当一面的业务尖兵。