桃源农商银行：沙坪支行拦截一起“网络交友”诈骗案 为客户挽回1万元损失

4月11日，桃源农商银行沙坪支行工作人员凭借过硬的业务素质和敏锐的观察力，成功拦截一起“网络交友”诈骗案，及时把陷入爱河的李大姐拉回现实，免遭电信诈骗分子的欺诈，挽回1万元损失。

当天上午，一位50岁左右的大姐小心翼翼地在沙坪支行门口徘徊，并用手机拍摄了门头照片，随后径直来到柜台声称要向工商银行汇款一万元，这一幕恰好被柜员吴菲看见。她便主动询问李大姐转账用途，并提醒她电信诈骗陷阱多，要注意防范。

善意的关怀让李大姐放下“防备”，道出“实情”。原来李大姐最近在网上交了一个“男友”，每天对她嘘寒问暖、关怀备至，“俩人”逐渐陷入“热恋”。几天后“男友”突然告知李大姐自己的亲妹妹生病住院急需一万元支付医疗费用，提出了借钱的请求。在对方的不断诉苦与哄骗下，李大姐便来到银行为“男友”转账。

为进一步了解详情，吴菲在征得李大姐的同意后察看了李大姐的微信聊天记录，发现对方不断催促李大姐去银行转账却不告诉她详细地址。吴菲判断出这就是一起典型的“杀猪盘”电信诈骗，于是叫来会计和支行行长一起劝说李大姐报警处理。经核实，李大姐确实遭遇了网络交友诈骗，所幸经过沙坪支行工作人员的努力，成功堵截了一万元的欺诈资金，避免了李大姐的经济损失。事后工作人员还贴心地给李大姐下载了国家反诈中心APP，并指导李大姐使用。

近段时间，电信诈骗违法犯罪高发，桃源农商银行沙坪支行始终坚持以客户为中心的服务理念，利用晨会、月会组织员工学习反诈案例，提高员工风险识别和应对处置能力，切实保障客户资金安全。后续我行将继续加强反诈宣传，促进客户提高安全防范意识，积极践行“维护金融安全”的大行责任，切实守护老百姓的钱袋子。